カテゴリ： Bizwit Research & Consulting, IT/電子, 世界

キュー管理システムの世界市場2023年～2030年：コンポーネント別、種類別、展開モデル別、組織規模別、用途別、エンドユーザー別、地域別

■ 英語タイトル：Global Queue Managements System Market Size study & Forecast by Component (Hardware, Software, Service), by Type (Virtual Queuing, Linear Queuing), by Deployment Model, by Organization Size, by Application (Customer service, Reporting & Analytics, Query handling, Real-time monitoring, Appointment management), by End-User and Regional Analysis, 2023-2030

調査会社Bizwit Research & Consulting社が発行したリサーチレポート（データ管理コード：BZW24MCH065）

■ 発行会社/調査会社：Bizwit Research & Consulting
■ 商品コード：BZW24MCH065
■ 発行日：2024年2月
■ 調査対象地域：アメリカ、カナダ、イギリス、ドイツ、フランス、スペイン、イタリア、中国、インド、日本、オーストラリア、韓国、ブラジル、メキシコ、中東
■ 産業分野：IT
■ ページ数：約200
■ レポート言語：英語
■ レポート形式：PDF
■ 納品方式：Eメール（受注後3営業日）

■ 販売価格オプション（消費税別）

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★グローバルリサーチ資料[キュー管理システムの世界市場2023年～2030年：コンポーネント別、種類別、展開モデル別、組織規模別、用途別、エンドユーザー別、地域別]についてメールでお問い合わせはこちら

*** レポート概要（サマリー）***

世界のキュー管理システム市場は、2022年に約562.4百万米ドルと評価され、2023年から2030年の予測期間中に4.0%以上の健全な成長率で成長すると予測されています。キュー管理システム（QMS）は、待ち行列内の顧客や訪問者の流れを管理・分析するためのツールで構成されます。これらのシステムは、サービスプロバイダーによるサービス提供の改善、従業員の生産性向上、キューイングプロセス全体の改善などを支援します。キュー管理システム市場は、待ち行列を管理・構造化する効率的なシステムに対する需要の高まり、航空産業の拡大、仮想待ち行列システムに対する需要の急増といった要因によって拡大しています。
拡張やインフラ整備を含む空港の成長と発展は、航空産業におけるキュー管理システムの需要増加を促進すると予想されます。さらに、空港が拡大し、より多くの航空会社や目的地を誘致するにつれて、旅客数は増加する傾向にあります。旅客の増加に伴い、空港はチェックインカウンター、セキュリティチェックポイント、出入国審査カウンター、搭乗ゲートでの待ち行列の管理という大きな課題に直面します。キュー管理システムは、空港が旅客の流れを合理化し、待ち時間を最小限に抑え、全体的な旅客体験を向上させるのに役立ちます。Oliver Wyman Forumによる2023年の分析によると、民間航空機の保有機数は33%増加し、2033年には世界で36,000機以上に達すると予測されています。さらに、国際空港評議会（ACI）ワールドは、2022年から2040年にかけて旅客輸送量が年平均5.8％増加し、2040年まで毎年190億人以上の旅客が空港を利用すると予測しています。また、医療機関における長蛇の列の発生を減らすため、病院やその他の医療機関は、待ち時間やサービス時間の短縮につながるキュー管理システムの導入に積極的です。さらに、市場のさまざまなキュー管理システムは、待ち時間を医師に通知することで、運用業務のシステム化を促進します。しかし、キュー管理システムの初期費用が高いことや、データのプライバシーやセキュリティに関する懸念といった要因が、2023年から2030年の予測期間を通じて市場の成長を妨げています。

世界のキュー管理システム市場の調査対象としている主な地域は、アジア太平洋地域、北米、ヨーロッパ、中南米、中東・アフリカなどです。2022年は北米が市場を支配しました。この地域では、急速な技術進歩や顧客中心のソリューションが重視されていることから、医療、小売、娯楽などの業界で革新的なキュー管理システムの需要が高まっています。さらに、デジタルソリューションの採用率の増加、非接触型サービスへの需要の高まり、サービス品質の向上に対する絶え間ない推進力も、この地域の大幅な成長が見込まれる要因となっています。アジア太平洋地域は、都市化の進展や経済成長、小売業や銀行業の拡大、顧客体験の向上への注目の高まり、空港インフラへの投資の急増といった要因から、予測期間中に大きく成長する見込みです。

本レポートに含まれる主な市場プレイヤーは以下の通りです：

Advantech Co., Ltd.
SEDCO Co., Ltd.
Q-matic Group AB
AKIS Technologies
Q-nomy, Inc.
Aurionpro Solutions Ltd.
Qminder Ltd.
Wavetec
Lavi Industries
Core Mobile, Inc.

市場における最近の動き：

・2023年7月、バーチャルキュー管理で著名なQtracは最近WhatsAppをシステムに統合しました。このアップデートにより、より広範なグローバル展開が可能になり、顧客とのコミュニケーションをカスタマイズするオプションが増えました。統合によりメッセージング機能が多様化し、顧客とのやり取りがよりパーソナライズされ、サービスが向上しました。

・2023年7月、Alizz Islamic BankはSEDCOの最先端、Queue Management Solutionを効果的に統合しました。このソリューションは、インテリジェントなキューイングシステム、ダイナミックなデジタルサイネージ、集中管理、堅牢なビジネスインテリジェンスツールから構成されており、これらすべてが連携してスムーズで効率的なバンキング体験を提供します。

・2023年5月、Q-MATIC Group ABは、Orchestra 7.4の最新版を導入しました。このバージョンには、最新の業界標準および規制に準拠した、強化されたデータセキュリティ対策が組み込まれています。さらに、Orchestra 7.4のアップグレード版では、接続プロセスが合理化され、安全な接続の確立に必要な時間が短縮されました。

世界のキュー管理システム市場レポートスコープ：

・過去データ – 2020～2021年
・推計基準年 – 2022年
・予測期間 – 2023～2030年
・レポート対象範囲 – 売上予測、企業ランキング、競合環境、成長要因、動向
・対象セグメント – コンポーネント、タイプ、展開モデル、組織規模、用途、エンドユーザー、地域
・対象地域 – 北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中南米、中東・アフリカ
・カスタマイズ範囲 – レポートのカスタマイズは無料です（アナリストの作業時間8時間分まで）。国、地域、セグメントスコープの追加または変更*可能です。

本調査の目的は、近年における様々なセグメントおよび国の市場規模を定義し、今後数年間の値を予測することです。本レポートは、調査対象国における産業の質的・量的側面を盛り込むよう設計されています。

また、市場の将来的な成長を規定する推進要因や課題などの重要な側面に関する詳細情報も提供しています。さらに、主要企業の競争環境と製品提供の詳細な分析とともに、利害関係者が投資するためのミクロ市場における潜在的な機会も組み込んでいます。

市場の詳細なセグメントとサブセグメントを以下に説明します：

コンポーネント別：

ハードウェア
ソフトウェア
サービス

タイプ別：

仮想キューイング
リニアキューイング

導入モデル別：

オンプレミス
クラウド

組織規模別：

中小企業
大企業

用途別：

カスタマーサービス
レポーティング・分析
クエリ処理
リアルタイムモニタリング
アポイントメント管理

エンドユーザー別：

小売
医療
銀行
政府機関
運輸
教育
ホスピタリティ
その他

地域別：

北米
アメリカ
カナダ

ヨーロッパ
イギリス
ドイツ
フランス
スペイン
イタリア
その他ヨーロッパ

アジア太平洋
中国
インド
日本
オーストラリア
韓国
その他アジア太平洋

中南米
ブラジル
メキシコ

中東・アフリカ
サウジアラビア
南アフリカ
その他の中東・アフリカ

*** レポート目次（コンテンツ）***

第1章.　エグゼクティブサマリー
1.1. 市場スナップショット
1.2. 世界・セグメント別市場推定・予測、2020～2030年（百万米ドル）
1.2.1. 世界のキュー管理システム市場：地域別、2020～2030年（百万米ドル）
1.2.2. 世界のキュー管理システム市場：コンポーネント別、2020～2030年（百万米ドル）
1.2.3. 世界のキュー管理システム市場：種類別、2020～2030年（百万米ドル）
1.2.4. 世界のキュー管理システム市場：展開モデル別、2020～2030年（百万米ドル）
1.2.5. 世界のキュー管理システム市場：組織規模別、2020～2030年（百万米ドル）
1.2.6. 世界のキュー管理システム市場、用途別、2020～2030年（百万米ドル）
1.2.7. 世界のキュー管理システム市場：エンドユーザー別、2020～2030年（百万米ドル）
1.3. 主要動向
1.4. 推計方法
1.5. 調査前提
第2章.　世界のキュー管理システム市場定義・範囲
2.1. 調査目的
2.2. 市場定義・範囲
2.2.1. 業界進化
2.2.2. 調査範囲
2.3. 調査対象年
2.4. 通貨換算レート
第3章.　世界のキュー管理システム市場動向
3.1. 世界のキュー管理システム市場インパクト分析（2020～2030年）
3.1.1. 市場成長要因
3.1.1.1. 効率的なシステムに対する需要の高まり
3.1.1.2. 航空産業の拡大
3.1.1.3. 仮想待ちキューシステムに対する需要の急増
3.1.2. 市場課題
3.1.2.1. キュー管理システムの初期コストの高さ
3.1.2.2. データのプライバシーとセキュリティに関する懸念
3.1.3. 市場機会
3.1.3.1. 医療システムにおける採用の増加
3.1.3.2. 先端技術の統合
第4章.　世界のキュー管理システム市場産業分析
4.1. ポーターズ5フォースモデル
4.1.1. サプライヤー交渉力
4.1.2. バイヤー交渉力
4.1.3. 新規参入者の脅威
4.1.4. 代替品の脅威
4.1.5. 競合他社との競争
4.2. ポーターズ5フォース影響分析
4.3. PEST分析
4.3.1. 政治的
4.3.2. 経済的
4.3.3. 社会的
4.3.4. 技術的
4.3.5. 環境的
4.3.6. 法律的
4.4. トップ投資機会
4.5. トップウィニング戦略
4.6. 新型コロナウイルス感染症影響分析
4.7. 破壊的トレンド
4.8. 産業専門家の視点
4.9. アナリスト推奨・結論
第5章.　世界のキュー管理システム市場：コンポーネント別
5.1. 市場スナップショット
5.2. 世界のキュー管理システム市場：コンポーネント別、パフォーマンス-ポテンシャル分析
5.3. 世界のキュー管理システム市場：推定・予測、コンポーネント別、2020～2030年（百万米ドル）
5.4. 世界のキュー管理システム市場：サブセグメント分析
5.4.1. ハードウェア
5.4.2. ソフトウェア
5.4.3. サービス
第6章.　世界のキュー管理システム市場：種類別
6.1. 市場スナップショット
6.2. 世界のキュー管理システム市場：種類別、パフォーマンス-ポテンシャル分析
6.3. 世界のキュー管理システム市場：種類別、推定・予測、2020～2030年（百万米ドル）
6.4. 世界のキュー管理システム市場：サブセグメント分析
6.4.1. 仮想キューイング
6.4.2. リニアキューイング
第7章.　世界のキュー管理システム市場：展開モデル別
7.1. 市場スナップショット
7.2. 世界のキュー管理システム市場：展開モデル別、パフォーマンス-ポテンシャル分析
7.3. 世界のキュー管理システム市場：推定・予測、展開モデル別、2020～2030年（百万米ドル）
7.4. 世界のキュー管理システム市場：サブセグメント分析
7.4.1. オンプレミス
7.4.2. クラウド
第8章.　世界のキュー管理システム市場：組織規模別
8.1. 市場スナップショット
8.2. 世界のキュー管理システム市場：組織規模別、パフォーマンス-ポテンシャル分析
8.3. 世界のキュー管理システム市場：推定・予測、組織規模別、2020～2030年（百万米ドル）
8.4. 世界のキュー管理システム市場：サブセグメント分析
8.4.1. 中小企業
8.4.2. 大企業
]第9章.　世界のキュー管理システム市場：用途別
9.1. 市場スナップショット
9.2. 世界のキュー管理システム市場：用途別、パフォーマンス-ポテンシャル分析
9.3. 世界のキュー管理システム市場：用途別推定・予測、2020～2030年（百万米ドル）
9.4. 世界のキュー管理システム市場：サブセグメント分析
9.4.1. カスタマーサービス
9.4.2. レポーティング・分析
9.4.3. クエリーハンドリング
9.4.4. リアルタイムモニタリング
9.4.5. 予約管理
第10章.　世界のキュー管理システム市場：エンドユーザー別
10.1. 市場スナップショット
10.2. 世界のキュー管理システム市場：エンドユーザー別、パフォーマンス-ポテンシャル分析
10.3. 世界のキュー管理システム市場：エンドユーザー別、推定・予測、2020～2030年（百万米ドル）
10.4. 世界のキュー管理システム市場：サブセグメント分析
10.4.1. 小売
10.4.2. 医療
10.4.3. 銀行業
10.4.4. 政府機関
10.4.5. 運輸
10.4.6. 教育
10.4.7. ホスピタリティ
10.4.8. その他
第11章.　世界のキュー管理システム市場：地域別分析
11.1. トップ先進国
11.2. トップエンジニアリング国
11.3. 世界のキュー管理システム市場：地域別、市場スナップショット
11.4. 北米のキュー管理システム市場
11.4.1. アメリカのキュー管理システム市場
11.4.1.1. コンポーネント別内訳推定・予測、2020～2030年
11.4.1.2. 種類別内訳推定・予測、2020～2030年
11.4.1.3. 展開モデル別内訳推定・予測、2020～2030年
11.4.1.4. 組織規模別内訳推定・予測、2020～2030年
11.4.1.5. 用途別内訳推定・予測、2020～2030年
11.4.1.6. エンドユーザー別内訳推定・予測、2020～2030年
11.4.2. カナダのキュー管理システム市場
11.5. ヨーロッパのキュー管理システム市場スナップショット
11.5.1. イギリスのキュー管理システム市場
11.5.2. ドイツのキュー管理システム市場
11.5.3. フランスのキュー管理システム市場
11.5.4. スペインのキュー管理システム市場
11.5.5. イタリアのキュー管理システム市場
11.5.6. その他ヨーロッパのキュー管理システム市場
11.6. アジア太平洋のキュー管理システム市場スナップショット
11.6.1. 中国のキュー管理システム市場
11.6.2. インドのキュー管理システム市場
11.6.3. 日本のキュー管理システム市場
11.6.4. オーストラリアのキュー管理システム市場
11.6.5. 韓国のキュー管理システム市場
11.6.6. その他アジア太平洋のキュー管理システム市場
11.7. 中南米のキュー管理システム市場スナップショット
11.7.1. ブラジルのキュー管理システム市場
11.7.2. メキシコのキュー管理システム市場
11.8. 中東・アフリカのキュー管理システム市場
11.8.1. サウジアラビアのキュー管理システム市場
11.8.2. 南アフリカのキュー管理システム市場
11.8.3. その他中東・アフリカのキュー管理システム市場
第12章.　競合情報
第13章.　調査プロセス
13.1. 調査プロセス
13.1.1. データマイニング
13.1.2. 分析
13.1.3. 市場推定
13.1.4. 検証
13.1.5. 出版
13.2. 調査属性
13.3. 調査前提

*** キュー管理システムの世界市場に関するよくある質問(FAQ) ***

・キュー管理システムの世界市場規模は？
→Bizwit Research & Consulting社は2022年のキュー管理システムの世界市場規模を562.4百万米ドルと推定しています。

・キュー管理システムの世界市場予測は？
→Bizwit Research & Consulting社は2030年のキュー管理システムの世界市場規模を769.68百万米ドルと予測しています。

・キュー管理システム市場の成長率は？
→Bizwit Research & Consulting社はキュー管理システムの世界市場がに年平均4.0 %成長すると展望しています。

・世界のキュー管理システム市場における主要プレイヤーは？
→「Advantech Co., Ltd.、SEDCO Co., Ltd.、Q-matic Group AB、AKIS Technologies、Q-nomy, Inc.、Aurionpro Solutions Ltd.、Qminder Ltd.、Wavetec、Lavi Industries、Core Mobile, Inc.など ...」をキュー管理システム市場のグローバル主要プレイヤーとして判断しています。

※上記FAQの市場規模、市場予測、成長率、主要企業に関する情報は本レポートの概要を作成した時点での情報であり、最終レポートの情報と少し異なる場合があります。

*** 免責事項 ***
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