1 はじめに
1.1 調査目的 39
1.2 市場の定義 39
1.3 市場範囲 39
1.3.1 対象市場と地域範囲 40
1.3.2 対象範囲と除外範囲 41
1.3.3 考慮した年数 42
1.4 通貨の検討 42
1.5 利害関係者 43
1.6 変更点のまとめ 44
2 調査方法 45
2.1 調査アプローチ
2.1.1 二次データ 47
2.1.2 一次データ 47
2.1.2.1 主要プロファイルの内訳 48
2.1.2.2 主要業界インサイト 48
2.2 市場ブレークアップとデータ三角測量 49
2.3 市場規模の推定 50
2.4 市場予測 54
2.5 調査の前提 55
2.6 調査の限界 57
3 エグゼクティブサマリー 58
4 プレミアムインサイト 62
4.1 マネージドサービス市場の概要 62
4.2 マネージドサービス市場：サービスタイプ別 63
4.3 マネージドサービス市場：展開タイプ別 63
4.4 マネージドサービス市場：組織規模別 64
4.5 マネージドサービス市場：業種別 64
4.6 マネージドサービス市場：地域シナリオ 65

5 市場の概要と業界動向 66
5.1 はじめに 66
5.2 市場ダイナミクス 66
5.2.1 推進要因
5.2.1.1 ダウンタイムを最小限に抑え、事業継続性を強化するニーズの高まり 67
5.2.1.2 セキュリティとプライバシー重視の高まり 67
5.2.1.3 継続的な技術サポートに対する需要の急増 67
5.2.1.4 コスト効率の高いITサービスに対するニーズの高まり 68
5.2.2 阻害要因 68
5.2.2.1 熟練したIT専門家の不足 68
5.2.2.2 内部官僚主義と意思決定の遅さ 69
5.2.3 機会 69
5.2.3.1 厳しい規制やコンプライアンスへの対応重視 69
5.2.3.2 マルチクラウドサービスの採用急増 69
5.2.3.3 持続可能性と効率性の目標達成に対するニーズの高まり 70
5.2.4 課題 70
5.2.4.1 クラウドベースのサービスへの移行 70
5.2.4.2 統合と保守の問題 70
5.3 事例分析 71
5.3.1 DXC 社、O-i Glass 社の従業員向け最新テクノロジー体験の創出を支援 71
5.3.2 ワフド・バンクとAWSのパートナーシップによるクラウド移行プロセスの迅速化 71
5.3.3 DNB、エリクソンオペレーションエンジンの採用により、新たなビジネス成果とサービ ス品質の向上を実現 72
5.3.4 ケーススタディ4：プロストラタスとルーメンのパートナーシップによる効率的な相互接続と管理 73
5.3.5 ラックスペースのテクノロジーによりザックリー・コーポレーションは俊敏性を強化し、 戦略的プロジェクトに集中 73
5.4 エコシステム分析 74
5.5 サプライチェーン分析 76
5.6 価格分析 78
5.6.1 主要プレイヤーのサービスタイプ別価格動向 78
5.6.2 主要プレイヤーの平均販売価格動向（地域別） 79
5.7 特許分析 80
5.8 技術分析 83
5.8.1 主要技術 83
5.8.1.1 AIとml 83
5.8.1.2 クラウドコンピューティング 84
5.8.1.3 ビッグデータ＆アナリティクス 84

5.8.2 補完技術 85
5.8.2.1 5Gテクノロジー 85
5.8.2.2 サイバーセキュリティ 85
5.8.2.3 仮想化 85
5.8.3 隣接技術 86
5.8.3.1 ブロックチェーン 86
5.8.3.2 IoT 86
5.8.3.3 エッジコンピューティング 87
5.9 規制の状況 87
5.9.1 規制機関、政府機関、その他の組織 87
5.9.2 地域別の規制 89
5.9.2.1 北米 89
5.9.2.2 欧州 90
5.9.2.3 アジア太平洋地域 91
5.9.2.4 中東・南アフリカ 91
5.9.2.5 ラテンアメリカ 92
5.9.3 規制の影響と業界標準 92
5.9.3.1 一般データ保護規則 92
5.9.3.2 SEC 規則 17a-4 92
5.9.3.3 ISO/IE 27001 92
5.9.3.4 システム及び組織統制 2 タイプ II コンプライアンス 92
5.9.3.5 金融業界規制当局 93
5.9.3.6 情報公開法 93
5.9.3.7 医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律 93
5.10 ポーターの5つの力分析 93
5.10.1 新規参入の脅威 94
5.10.2 代替品の脅威 94
5.10.3 供給者の交渉力 95
5.10.4 買い手の交渉力 95
5.10.5 競合の激しさ 95
5.11 主要な会議とイベント（2024～2025年） 95
5.12 バイヤーに影響を与えるトレンド／破壊 96
5.13 購入プロセスにおける主要ステークホルダー 97
5.14 購入基準 98
5.15 ビジネスモデル分析 99
5.15.1 価格設定モデル 99
5.15.2 段階的サービスモデル 99
5.15.3 共同管理型ITサービスモデル 100
5.16 投資と資金調達のシナリオ 100
5.17 マネージド・サービス市場の将来 101

5.18 マネージド・サービス市場におけるAI/Gen AIの影響 102
5.18.1 業界動向：ユースケース 103
5.18.1.1 Rackspace Technologyはコンテナ化とAWS管理によりHumen.Aiのインフラを最適化 103
5.18.2 AIに適応するトップクライアント 104
5.18.2.1 ibm 104
5.18.2.2 エリクソン 104
6 マネージド・サービス市場：サービスタイプ別 105
6.1 はじめに 106
6.1.1 サービスタイプ：マネージドサービス市場の促進要因 106
6.2 マネージド・セキュリティ・サービス 108
6.2.1 潜在的なサイバー脅威や異常を特定する需要の高まりがマネージド・セキュリティ・サービスの需要を促進 108
6.3 マネージド・ネットワーク・サービス 109
6.3.1 意思決定を改善するためのネットワーク・パフォーマンス、利用状況、トレン ドに関する詳細な洞察と分析 109
6.4 マネージドITインフラ＆データセンター・サービス 110
6.4.1 不正アクセスからインフラを保護する需要の急増が市場成長を促進 110
6.5 マネージド・コミュニケーション＆コラボレーション・サービス 112
6.5.1 コミュニケーションとコラボレーション・プラットフォームの合理化と最適化に対する需要の高まりが市場112を牽引
6.6 マネージド・モビリティ・サービス 113
6.6.1 データの機密性確保と漏洩防止のニーズの高まりが市場成長を加速 113
6.7 マネージド・インフォメーション・サービス 114
6.7.1 組織内の情報の整理、保存、保護、および流れの最適化に対する関心の高まりが市場成長を促進 114
7 マネージド・サービス市場：マネージド・セキュリティ・サービス別 116
7.1 はじめに 117
7.1.1 マネージド・セキュリティ・サービス：マネージド・サービス市場の促進要因 117
7.2 マネージドID＆アクセス管理 119
7.2.1 最新かつ安全なアクセス制御環境を維持するニーズの高まりが市場119を牽引
7.3 マネージドファイアウォール
7.3.1 きめ細かなセキュリティ提供への注目の高まりが市場成長を促進 120
7.4 マネージド・リスク＆コンプライアンス・マネジメント 121
7.4.1 進化するビジネスシナリオにおける安定性と完全性を維持するニーズの高まりが市場の成長を促進 121
7.5 管理された脆弱性管理 122
7.5.1 脅威の優先順位付けと脅威状況の最小化のニーズの高まりが市場を後押し 122
7.6 管理された検知と対応 123
7.6.1 潜在的脅威の迅速な特定と緩和への関心の高まりが市場を後押し 123
7.7 マネージドシームとログ管理 124
7.7.1 異常および通常のネットワーク活動からの逸脱を特定するための行動分析 124
7.8 その他のマネージド・セキュリティ・サービス 125
8 マネージド・サービス市場：マネージド・ネットワーク・サービス別 127
8.1 はじめに 128
8.1.1 マネージド・ネットワーク・サービス：マネージド・サービス市場の促進要因 128
8.2 マネージド・レーン 130
8.2.1 ダウンタイムを最小化して生産性を向上させるニーズの高まりが市場成長を促進 130
8.3 マネージドWi-Fi 131
8.3.1 安全で信頼性の高いWi-Fi接続に対する需要の高まりが市場131を後押し
8.4 マネージドIP/VPN 132
8.4.1 公共ネットワークを介して送信されるデータの機密性、完全性、セキュリ ティを確保する必要性の高まりが市場の成長を促進 132
8.5 マネージドWAN 133
8.5.1 ネットワークパフォーマンスを最大化し、データプライバシーを確保し、シームレスな接続を可能にするマネージドワンサービス 133
8.6 ネットワーク・モニタリング
8.6.1 最適なパフォーマンスを確保し、潜在的な問題を検出するニーズの高まりが市場の成長を後押し 134
8.7 マネージド・ネットワーク機能仮想化 135
8.7.1 仮想化技術と専門家の管理・サポートの組み合わせが市場の成長を促進 135
8.8 マネージド・ネットワーク・セキュリティ
8.8.1 不審なネットワーク活動を特定・ブロックし、VPN を安全に導入して市場 136 を促進する必要性
9 マネージド・サービス市場：ITインフラ・データセンターサービス別 138
9.1 はじめに 139
9.1.1 マネージドITインフラ＆データセンターサービス：マネージドサービス市場の促進要因 139
9.2 ストレージとデータベース管理
9.2.1 データへのアクセス性、セキュリティ、効率的利用に対する需要の高まりが市場成長を促進 140
9.2.2 バックアップとリカバリ 141
9.2.3 キャパシティ・プランニング 141
9.2.4 パフォーマンス・モニタリング 141
9.3 サーバー管理 142
9.3.1 サーバーのパフォーマンス、可用性、セキュリティを維持するニーズの高まりが市場の成長を促進 142
9.3.2 システム・パフォーマンス管理 142
9.3.3 アップデートのインストール 143
9.3.4 アカウント管理 143
9.4 クラウド＆データセンター・サービス 144
9.4.1 スケーラブルで弾力性のあるデータ・ストレージ、コンピューティング・パワー、ディザスタ・リカバリ・ソリューションに対する需要の急増が市場を押し上げる 144
9.4.2 コロケーション・サービス 144
9.4.3 データセンター管理 144
9.4.4 クラウド移行 144
9.4.5 クラウド・ホスティング 145
9.5 その他マネージドITインフラ＆データセンター・サービス 146
10 マネージド・サービス市場：マネージド・コミュニケーション＆コラボレーション・サービス別 147
10.1 はじめに 148
10.1.1 マネージド・コミュニケーション＆コラボレーション・サービス：マネージド・サービス市場の促進要因 148
10.2 マネージドVoIP 149
10.2.1 コミュニケーション、コラボレーション、全体的なビジネス効率を高める機能性が市場 149 を押し上げ
10.3 サービスとしてのマネージド・ユニファイド・コミュニケーション 150
10.3.1 一貫したユーザーエクスペリエンスとチームワークの促進で市場 150
10.3.2 テレフォニー 151
10.3.3 ユニファイド・メッセージング 151
10.3.4 ビデオ会議 151
10.4 その他のマネージド・コミュニケーション＆コラボレーション・サービス 152
11 マネージド・サービス市場：マネージド・モビリティ・サービス別 154
11.1 はじめに 155
11.1.1 マネージドモビリティサービス：マネージドサービス市場の促進要因 155
11.2 モバイル・デバイス管理 156
11.2.1 企業データ保護の必要性の高まりが市場成長を促進 156
11.2.2 デバイスのプロビジョニング 157
11.2.3 デバイスの設定
11.2.4 アプリケーション管理 157
11.2.5 セキュリティポリシーの実施 157

11.3 統合エンドポイント管理 158
11.3.1 生産性の最適化と運用コストの削減が市場成長を促進 158
11.3.2 クロスプラットフォーム管理 158
11.3.3 アプリケーション展開 158
11.3.4 コンプライアンス監視 159
11.3.5 レポートと分析 159
12 マネージドサービス市場：マネージド情報サービス別 160
12.1 導入 161
12.1.1 マネージド情報サービス：マネージドサービス市場の促進要因 161
12.2 ビジネスプロセス管理 162
12.2.1 情報フローの効率化ニーズの高まりが市場を牽引 162
12.3 マネージドOSS/BSS 163
163 12.3.1 より良い意思決定と戦略立案を可能にするデータ主導のアプローチ 163
13 マネージド・サービス市場：展開タイプ別 165
13.1 導入 166
13.1.1 展開タイプ マネージドサービス市場の促進要因 166
13.2 オンプレミス 167
13.2.1 運用効率の向上とコスト管理が市場を押し上げる 167
13.3 クラウド 168
13.3.1 コスト効率、容易なアクセス、拡張性がクラウドベースのマネージドサービスの採用を促進 168
14 マネージド・サービス市場：組織規模別 170
14.1 はじめに 171
14.1.1 組織規模別： マネージドサービス市場の促進要因 171
14.2 大企業 172
14.2.1 市場成長を支える複雑なIT環境の最適化 172
14.3 中小企業 173
14.3.1 運用効率の向上、IT間接費の削減、拡張性の向上が市場を牽引 173
15 マネージド・サービス市場：業種別 175
15.1 はじめに 176
15.1.1 業種別： マネージド・サービス市場の促進要因 176
15.2 BFSI 178
15.2.1 マネージドサービスによる堅牢なデータ処理機能の提供、セキュリティの強化、高度な分析の実現 178

15.2.2 BFSI：ユースケース 178
15.2.2.1 ITインフラ管理 178
15.2.2.2 マネージドセキュリティサービス 178
15.2.2.3 クラウドへの移行 179
15.3 小売・消費財 180
15.3.1 商品の在庫管理のためのリアルタイムの追跡と分析を可能にするマネージドサービス 180
15.3.2 小売・消費財：ユースケース 180
15.3.2.1 POS（販売時点情報管理） 180
15.3.2.2 eコマースプラットフォーム管理 180
15.3.2.3 在庫管理 180
15.4 政府・公共部門 181
15.4.1 セキュリティ侵害に対する懸念の高まりがマネージドサービスの需要を促進 181
15.4.2 政府・公共部門：ユースケース 182
15.4.2.1 デジタルトランスフォーメーションサービス 182
15.4.2.2 クラウドホスティングとデータストレージ 182
15.4.2.3 サイバーセキュリティ・ソリューション 182
15.5 エネルギー＆公益事業 183
15.5.1 技術リスクの低減、コストの最小化、ビジネスプロセスの合理化を実現するマネージドサービス 183
15.5.2 エネルギーと公益事業： ユースケース 183
15.5.2.1 スマートグリッド管理 183
15.5.2.2 SCADA システム監視 184
15.5.2.3 エネルギーデータ分析 184
15.6 製造業 185
15.6.1 マネージドサービスベンダーは、マルチチャネル関係を構築することで、製造業が顧客中心モデルに集中できるよう支援 185
15.6.2 製造業 ユースケース 185
15.6.2.1 サプライチェーン管理 185
15.6.2.2 IoTを活用した資産管理 185
15.6.2.3 ITインフラの最適化 185
15.7 ヘルスケア＆ライフサイエンス 186
15.7.1 業務効率、患者転帰、データセキュリティを強化するマネージドサービス 186
15.7.2 ヘルスケア＆ライフサイエンス： ユースケース
15.7.2.1 電子カルテ（EHR）管理 187
15.7.2.2 遠隔医療サービス 187
15.7.2.3 データセキュリティとコンプライアンス 187
15.8 メディア＆エンターテインメント 188
15.8.1 増大するデジタルデータの管理と保存を支援するマネージドサービス 188

15.8.2 メディアとエンターテインメント ユースケース 189
15.8.2.1 コンテンツ配信ネットワーク管理 189
15.8.2.2 メディア資産管理 189
15.8.2.3 ストリーミングプラットフォームのサポート 189
15.9 テクノロジー（IT & ITES） 190
15.9.1 運用コストの管理、複雑性の低減、効率の改善、技術革新率の向上を実現するマネージドサービス 190
15.9.2 IT & ITES： 使用例
15.9.2.1 IT インフラ管理 190
15.9.2.2 アプリケーション管理 190
15.9.2.3 サイバーセキュリティ・サービス 191
15.10 通信 191
15.10.1 インターネット普及率の上昇がマネージドサービスの需要を促進 191
15.10.2 通信サービス 使用例 192
15.10.2.1 ネットワーク管理 192
15.10.2.2 サービスとしてのユニファイド・コミュニケーション（UC） 192
15.10.2.3 顧客体験管理 192
15.11 その他の業種 193
16 マネージドサービス市場：地域別 195
16.1 はじめに 196
16.2 北米 197
16.2.1 北米：市場促進要因 198
16.2.2 北米：マクロ経済の見通し 198
16.2.3 米国 207
16.2.3.1 セキュリティサービス需要の急増が市場成長を促進 207
16.2.4 カナダ 209
16.2.4.1 ITインフラを効率的に管理するニーズの高まりが市場209を後押し
16.3 ヨーロッパ 210
16.3.1 欧州 マーケット・ドライバ 210
16.3.2 欧州 マクロ経済見通し 211
16.3.3 英国 218
16.3.3.1 市場拡大を促進するデジタル・ソリューションへの依存の高まり 218
16.3.4 ドイツ 220
16.3.4.1 市場成長を促進する融資制度と政府補助金 220
16.3.5 フランス 221
16.3.5.1 技術的進歩とサイバーセキュリティへの関心の高まりが市場成長を促進 221
16.3.6 イタリア 223
16.3.6.1 市場223を牽引する革新的ソリューションの開発とサービス提供の改善に戦略的に注力
16.3.7 その他のヨーロッパ 224
16.4 アジア太平洋 225
16.4.1 アジア太平洋地域：市場ドライバー 225
16.4.2 アジア太平洋地域：マクロ経済見通し 226
16.4.3 中国 234
16.4.3.1 高度なクラウドソリューションと強固なセキュリティ対策の重要性の高まりが市場成長を加速 234
16.4.4 インド 236
16.4.4.1 市場236を押し上げる政府のイニシアティブとパートナーシップ
16.4.5 日本 237
16.4.5.1 デジタルトランスフォーメーションへの傾斜の高まりが市場を牽引 237
16.4.6 その他のアジア太平洋地域 238
16.5 中東・アフリカ 240
16.5.1 中東・アフリカ：市場促進要因 240
16.5.2 中東・アフリカ：マクロ経済見通し 241
16.5.3 湾岸協力会議（GCC） 249
16.5.3.1 UAE 250
16.5.3.1.1 拡張性、効率性、コンプライアンスへの関心の高まりが市場成長を促進 250
16.5.3.2 サウジアラビア 251
16.5.3.2.1 2030年ビジョンとサイバーセキュリティ対策ニーズの高まりが市場成長を促進 251
16.5.3.3 その他のGCC諸国 251
16.5.4 南アフリカ 252
16.5.4.1 市場252を牽引する技術開発の増加
16.5.5 その他の中東・アフリカ 253
16.6 ラテンアメリカ 254
16.6.1 ラテンアメリカ：市場促進要因 254
16.6.2 ラテンアメリカ：マクロ経済見通し 255
16.6.3 ブラジル 262
16.6.3.1 ITサービス導入の増加が市場成長を促進 262
16.6.4 メキシコ 264
16.6.4.1 製造業におけるマネージドサービスの採用が市場264を牽引
16.6.5 その他のラテンアメリカ諸国 265
17 競争環境 267
17.1 はじめに 267
17.2 主要プレーヤーの戦略／勝利への権利（2021～2024年） 267
17.3 市場シェア分析 269
17.4 ブランド／製品の比較 271
17.4.1 ibm – マネージド・インフラ・サービス 271
17.4.2 アクセンチュア – マネージド・クラウド・サービス 271
17.4.3 マイクロソフト – アジュール・マネージド・サービス 271
17.4.4 シスコ – マネージド・コラボレーション＆セキュリティ・サービス 271
17.4.5 富士通 – マネージドITインフラサービス 271
17.5 収益分析 273
17.6 企業評価マトリックス：主要企業（2023年） 274
17.6.1 星 275
17.6.2 新進リーダー 275
17.6.3 浸透型プレーヤー 276
17.6.4 参加者 276名
17.6.5 企業フットプリント：主要企業（2023年） 278
17.6.5.1 会社のフットプリント 278
17.6.5.2 地域フットプリント 278
17.6.5.3 サービスタイプのフットプリント 279
17.6.5.4 組織サイズのフットプリント 279
17.6.5.5 垂直フットプリント 280
17.7 企業評価マトリックス：新興企業／テーマ（2023年） 280
17.7.1 進歩的企業 281
17.7.2 対応する企業 281
17.7.3 ダイナミック・カンパニー 281
17.7.4 スタートブロック 281
17.7.5 競争ベンチマーキング：新興企業／混合企業（2023年） 283
17.7.5.1 主要新興企業／中小企業の詳細リスト 283
17.7.5.2 新興企業／中小企業の競合ベンチマーキング 284
17.8 会社の評価と財務指標 285
17.9 競争シナリオとトレンド 286
17.9.1 製品の発売と強化 286
17.9.2 取引 289
18 会社概要 291
18.1 はじめに 291
18.2 主要プレーヤー 291
IBM (US)
Accenture (Ireland)
Microsoft (US)
Cisco (US)
Fujitsu (Japan).
19 隣接／関連市場 399
19.1 はじめに 399
19.1.1 関連市場 399
19.1.2 制限事項 399
19.2 マネージドセキュリティサービス市場 399
19.3 マネージドネットワークサービス市場 401
19.4 クラウドマネージドサービス市場 403
20 付録 405
20.1 ディスカッションガイド 405
20.2 Knowledgestore：Marketsandmarketsのサブスクリプションポータル 410
20.3 カスタマイズオプション 412
20.4 関連レポート 412
20.5 著者の詳細 413

*** マネージドサービスの世界市場に関するよくある質問(FAQ) ***

・マネージドサービスの世界市場規模は？
→MarketsandMarkets社は2024年のマネージドサービスの世界市場規模を3,653億3,000万米ドルと推定しています。

・マネージドサービスの世界市場予測は？
→MarketsandMarkets社は2029年のマネージドサービスの世界市場規模を5,110億3,000万米ドルと予測しています。

・マネージドサービス市場の成長率は？
→MarketsandMarkets社はマネージドサービスの世界市場が2024年～2029年に年平均6.9%成長すると展望しています。

・世界のマネージドサービス市場における主要プレイヤーは？
→「IBM (US)、Accenture (Ireland)、Microsoft (US)、Cisco (US)、Fujitsu (Japan).など ...」をマネージドサービス市場のグローバル主要プレイヤーとして判断しています。

※上記FAQの市場規模、市場予測、成長率、主要企業に関する情報は本レポートの概要を作成した時点での情報であり、最終レポートの情報と少し異なる場合があります。

*** 免責事項 ***
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