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ITサービス・アウトソーシング市場動向
世界のITサービス・アウトソーシング市場規模は2022年に6,395億9,000万米ドルとなり、2023年から2030年にかけて年平均成長率（CAGR）8.0％で成長すると予測されている。同業界では、企業がコア業務に集中し、運用コストを削減できるようにするため、IT運用に対する大幅な需要が見込まれている。特に航空宇宙・防衛分野やBFSI分野では、データ・セキュリティや顧客中心のプロジェクトに対する警戒感が高まっており、情報技術サービスのアウトソーシング需要に拍車をかけている。また、コンサルティング関連プロジェクトの需要が増え続けていることも、市場の成長を後押ししている。IT戦略の策定と合理化、エンタープライズ・アーキテクチャのアドバイザリー、ポートフォリオ・コンサルティング、効果的で円滑なデジタルトランスフォーメーションの確保など、熟練した技術へのニーズの高まりが業界の成長をさらに後押ししている。
世界のさまざまな業界にさまざまなメリットをもたらす急速な技術革新も、市場の成長を支えるだろう。時間のかかる面倒な作業をサービス・プロバイダーに任せることで、企業は自社の中枢機能に集中できるようになり、社内リソースの負荷が軽減される。また、キャパシティの最適化、リソースの最適化、変化する商業環境の要求に応える柔軟性、イノベーションと知的財産へのアクセスの向上も実現する。
サービス・プロバイダーは、他社より優位に立つために、さまざまな運用モデルや価格モデルを打ち出している。クラウド・コンピューティングの登場は、企業がビジネス・アプリケーションやプロセスを自動化し、容易にすることを可能にするため、市場の成長に拍車をかけている。そのため、企業、特に中小企業（SMB）は、SaaS（Software as a Service）モデルやIaaS（Infrastructure as a Service）モデルを主に導入しており、サービスプロバイダーはクラウドベースのサービスを活用せざるを得なくなっている。
企業は、プロジェクトをさまざまなコンポーネントに分割し、それを複数の独立したベンダーが担当するマルチ・ソーシングに取り組んでいる。これによって企業は、プロジェクトが異なるベンダーに分割されることによる運用リスクや依存度を減らすことができる。2017年には、ドイツの電力会社E.ON SEがネットワークシステムをT-systems International GmbHに、データセンターとデスクトップ運用をHewlett Packard Enterprise Development LPにアウトソーシングした。NTTデータやキャップジェミニなど、業界のさまざまな主要企業がマルチソーシング・モデルを導入している。しかし、これらのモデルは、企業が継続的にサプライヤー間の調整を行わなければならないため、導入が難しい場合がある。
IT運用アウトソーシングの成長は、大企業だけでなく中小企業にも高度なITインフラを選択するよう促すデジタル化トレンドの開始によってさらに促進されると予想される。インダストリー4.0プラットフォームにおけるモノの産業インターネット（IIoT）の発展は、ハイブリッド情報技術管理環境におけるITオペレーションの需要に拍車をかけると予想される。企業は市場ダイナミクスに対応し、間接コストとリードタイムを削減するため、こうしたIT業務を外注している。しかし、企業のグローバル・インハウス・センター（GIC）の増加により、世界市場の成長率は縮小傾向にある。Nasscomによると、2022年第4四半期、インドでは新たに11のグローバル・ケーパビリティ・センター（GCC）が設立され、いずれもティア1都市に設置された。
最終用途の洞察
最終用途別では、航空宇宙・防衛、BFSI、ヘルスケア、小売・eコマース、通信・メディア、その他に分類される。その他の最終用途分野には、自動車、エネルギー、公共サービス、公益事業などが含まれる。BFSIセグメントは、自動化、AIベースの会話システム、サイバーセキュリティへの多額の投資により、2022年に29.8％の最大の収益シェアを占めた。
小売・電子商取引分野は、予測期間中、年平均成長率9.7%と最も速い成長が見込まれている。この成長は、多数の新興企業が顧客向けにオンラインショッピングプラットフォームを展開していることに起因している。さらに、技術の進歩は、AI、仮想現実（VR）、ディープラーニング技術を使用して、消費者のためにカスタマイズされたショッピング体験を可能にしている。同分野におけるこれらの技術の展開の増加は、市場の成長を促進すると予想される。
航空宇宙・防衛分野は、自律システム、AI、センサー、積層造形の採用が増加していることから、大幅な成長が予測されている。この分野でのIoTの導入は、ほとんどの場合、自動車会社の専門知識ではなく、アウトソーシングサービスであるが、より良い運用と制御、交通計画、材料管理、スタッフと乗客の情報管理、エネルギー管理、データ分析を提供する。さらに、IoTの導入は、予定外の航空機メンテナンス、感覚入力、尾翼の割り当て、信頼性の高い安全な通信、クラウドアプリケーション開発サービスを提供する。これらの技術導入には熟練した経験豊富な労働力が必要であり、市場の成長に拍車をかけている。
医療分野は、医療提供者の要件に合わせたソフトウェア・プラットフォームの開発が急増していることや、医療分野におけるビッグデータの利用が増加していることから、ITサービスの下請け成長を牽引している。コンピュータ化されたシステム全体で健康情報を管理することは、医療部門にとって極めて重要である。そのため、医療提供者、消費者、医療品質モニター間の安全な情報交換を確保するため、医療機関は情報技術ソリューションをアウトソーシングしている。
医療における情報技術の活用により、医療機関は人為的ミスを最小限に抑え、患者記録の安全性と信頼性を維持するためのコストを削減することができる。さらに、電気通信事業者は、運営コストを削減するため、ネットワーク展開における元手の支出を管理するよう、絶え間ないプレッシャーにさらされている。そのため業界では、次世代通信、コンテンツ、商取引サービスからなる付加価値サービスをITサービス・プロバイダーに下請けさせる通信事業者が増えている。
ロケーション・インサイト
ロケーションによって、市場はオンショアとオフショアに分類される。2022年の収益シェアは、オフショアが50.1%と最も大きい。IT業務を発展途上国にオフショア化することで、コストメリットを享受し、為替リスクを軽減し、オフセット義務を果たすことが、数十年にわたってオフショア・ビジネスを牽引してきた。企業がアジア太平洋諸国をオフショア先として好んでいるのは、熟練した人材と低コストの労働力が豊富にあるからである。予測期間中、同市場はこの傾向に変化をもたらし、オンショアリングを好むようになるだろう。
オンショア部門は、予測期間中、年平均成長率8.5%と最速の伸びが見込まれている。IT業務のオンショアリングは、オフショア・アウトソーシングのハードルを軽減する。品質の低下、コミュニケーションギャップ、セキュリティや知的財産のリスクといった間接的なコストは、オンショアリングの方が少ない。そのため、業界ではIT業務のオンショア化が進んでいる。さらに、オンショア活動により、企業はそれぞれのタイムゾーンにいるベンダーと提携し、同じ法的権限内で業務を行うことができる。これにより、両社間のコミュニケーションは容易に合理化・改善され、アウトソーシングしたサービスの効果も高まる。
地域インサイト
北米がITサービス・アウトソーシング市場を支配し、2022年には33.6%という最大の収益シェアを占めた。技術主導型企業の大半が北米を拠点としており、新技術の早期導入により高い収益シェアを維持している。米国が最も高い売上シェアを占めたのは、IT部門が国全体で粘り強く拡大し、情報技術業務、企業向けソフトウェア、データセンター・システム、通信システムの展開が拡大しているためである。
アジア太平洋地域は、企業とITサービス・プロバイダーとのパートナーシップの増加により、予測期間中に10.3%のCAGRで最速の成長が見込まれている。ソフトウェア開発は主要なIT業務の1つであり、費用対効果、品質向上、時間管理、熟練開発者の確保などの理由から、この地域の国々にアウトソーシングされている。
サービス・インサイト
2022年の売上高シェアは、アプリケーションサービスが20.0%で最大であった。本市場レポートでは、アプリケーションサービス、エマージングテクノロジー、データセンターオペレーション、ヘルプデスクオファリング、インフラストラクチャーキャパシティ、マネージドセキュリティオペレーション、ネットワークオペレーション、その他サービスの8つの主要サービスを評価している。その他のITアウトソーシング分野には、品質エンジニアリング＆アシュアランスとコンサルタント業務が含まれる。インフラ・キャパシティ事業は世界市場の重要な一角を占めており、インフラ設計・導入、クラウド・コンピューティング、リモート・インフラ管理サービスを企業に提供している。本調査で分析したネットワーク業務は、いくつかの機能性で増加傾向にあり、最も重要なものはネットワーク最適化、無線インフラ、コンタクトセンター変革、ユニファイド・コミュニケーション＆コラボレーション（UCC）である。
新興テクノロジーサービス分野は、予測期間中、年平均成長率10.3%と最も速い成長が見込まれている。人工知能（AI）、クラウドコンピューティング、モノのインターネット（IoT）などの新興技術は、企業に幅広いビジネスチャンスを提供している。しかし、これらの技術を自社で導入するには複雑でコストがかかる。サードパーティのプロバイダーにアウトソーシングすれば、インフラに投資することなく、最新のテクノロジーを利用することができる。新興テクノロジー・サービス分野が拡大するもう一つの要因は、スキル・ギャップの拡大である。世界の多くの地域で、より熟練したIT専門家が必要とされている。サードパーティ・プロバイダーにアウトソーシングすることで、企業はすでに新興テクノロジーに精通している熟練ITプロフェッショナルのプールを利用することができる。
様々な業界で、従来の手法に代わって自動化が進み、そのプロセスに変化が生じている。企業やそのベンダーは、ビジネス・プロセスに最先端技術を導入しようと努力している。したがって、新興技術サービス分野は予測期間中に最も速いCAGRを目撃すると予想される。マネージド・セキュリティ・オペレーション分野は、2023年から2030年にかけてかなりの成長率が見込まれる。このセグメントの成長が急増しているのは、データセキュリティ、ガバナンスとコンプライアンス、リスク管理、脅威と脆弱性の管理に対する需要と警戒が高まっているためである。
電子商取引分野の急速な拡大、スマートフォンやソーシャルメディアの利用、各国政府によるデジタル経済の重視、テクノロジー主導の新興企業の増加などが、市場の急速な成長につながった。また、クラウドサービスプロバイダーの増加により、データスペースの需要も増加しており、市場の発展を後押ししている。ヘルプデスク・サービスをアウトソーシングすることで、企業は社内のリソースやコスト、時間を節約し、コア・ビジネス・プロセスに集中することができるため、その需要も急増している。
主要企業と市場シェア
市場プレーヤーは、市場シェアを拡大するため、買収・合併や提携などの無機的成長戦略に注力している。例えば、アクセンチュアは2023年6月、エネルギー、化学、金属、鉱業、製薬業界の顧客向けの産業用AIサービスを強化するため、インドの産業用AI企業であるFluturaを買収した。Fluturaの買収は、産業用AI市場でのリーチを拡大するためのアクセンチュアの戦略的な動きである。
主要ITサービス・アウトソーシング企業：
アクセンチュア
IBM
富士通
ヒューレット・パッカード・エンタープライズ・ディベロップメントLP
SAP SE
キャップジェミニ
コグニザント
インフォシスリミテッド
株式会社NTTデータ
オラクル
最近の動向
2023年6月、コンサルティング会社のアクセンチュアは、今後3年間でデータ＆AIプラクティスに大規模な投資を行う予定だ。この投資は、同社のあらゆる業界のクライアントが迅速かつ持続可能な変革を遂げるのを支援するとともに、より高い成長、効率性、回復力を実現するために人工知能を応用することを目的としている。アクセンチュアのデータ＆AIプラクティスは、より多くの業種別ソリューションと事前構築済みモデルを多くの業種のクライアントに提供するよう拡大する。
ヒューレット・パッカード・エンタープライズ（HPE）は2023年6月、アマゾン ウェブ サービス（AWS）とのパートナーシップを拡大し、企業のハイブリッドクラウド変革を簡素化する。パートナーシップの拡大により、HPEのオンプレミスインフラとAWSの間でワークロードを管理・移動するための、よりシームレスな方法が顧客に提供される。
2023年6月、IBMとアドビは、人工知能（AI）を活用したブランドによるコンテンツサプライチェーンの加速を支援するための提携拡大を発表した。両社は、Adobe Sensei GenAIやAdobe FireflyといったアドビのAI搭載サービスを活用し、ブランドがより効率的かつ効果的にコンテンツを作成、管理、配信できるよう支援する。
グローバルな近代化およびソフトウェア開発企業である Sonata Software は 2023 年 6 月、SAP Commerce と提携し、企業のデジタル変革プロセスの加速を支援します。SAP Commerce はエンタープライズ向け E コマース・プラットフォームであり、Sonata Software のデジタル・コマース経験と組み合わせることで、顧客にエンドツーエンドの E コマース・ソリューションを提供します。これには、複数のタッチポイントやチャネルで一貫したパーソナライズされた体験を顧客に提供するための、ストアフロントの設計、実装、メンテナンスが含まれます。
日本の情報技術（IT）企業である富士通は2023年4月、欧州全域でデジタルトランスフォーメーション（DX）コンサルティング能力を拡大すると発表した。スペインとエストニアに、新たに2つのニア・レスポンス・センター（NRC）を開設した。NRCは、消費者がデジタルトランスフォーメーションに関する悩みを抱えた際に、経験豊富な専門家に素早くアクセスできるようにする。
2023年3月、CohesityとIBMは、ハイブリッド・クラウド環境における回復力とデータ・セキュリティに対する本質的な需要に対応するための提携を発表した。両社のデータ保護、サイバー回復力、データ管理技術を統合し、Cohesityのデータ保護を統合した新サービス「IBM Storage Defender」を構築する。IBM Storage Defenderは、マルウェア、ランサムウェア、データ流出などの幅広い脅威からデータを保護することで、企業を支援することを目的としている。この技術は、クラウド、オンプレミス、ハイブリッド環境にわたるデータ・セキュリティの統合ビューをユーザーに提供することを目的としている。
2023年3月、リミニストリートは、リミニストリートの新しいアウトソーシングサービスプログラムであるRimini ONEを発表した。Rimini ONEは、エンタープライズアプリケーション、データベース、およびテクノロジーソフトウェアの実行、管理、サポート、カスタマイズ、設定、接続、保護、監視、および最適化のための統一された統合サービスを包括的に提供する。Rimini ONEは、企業向けソフトウェアの管理と保守のアウトソーシングを通じて、あらゆる規模の企業がコストを削減し、生産性を向上させ、安心感を得られるよう支援することを目的としている。
2023年2月、オラクルはOracle Banking Cloud Servicesと呼ばれるクラウド・ネイティブ・バンキング・サービスの新しいスイートを発表した。このサービスは、銀行がクラウドへの移行を加速し、今日のデジタル・バンキング環境の課題に対応できるように設計されている。Oracle Banking Cloud Servicesは、コンポーネント化されたコンポーザブルなサービス・スイートである。つまり、銀行は必要なサービスを選択し、固有の要件を満たすソリューションに構築することができる。
世界のITサービス・アウトソーシング市場レポート・セグメンテーション
本レポートでは、世界、地域、国レベルでの収益成長を予測し、2017年から2030年までの各サブセグメントにおける最新の業界動向の分析を提供しています。この調査において、Grand View Research社は世界のITサービスアウトソーシング市場レポートをサービス、場所、最終用途、地域に基づいて区分しています：
サービス展望（売上高、10億米ドル、2017年～2030年）
アプリケーション・サービス
エマージング・テクノロジー・サービス
データセンター・オペレーション
ヘルプデスクサービス
インフラ・キャパシティ・サービス
マネージド・セキュリティ・オペレーション
ネットワーク・オペレーション
その他
ロケーションの展望（売上高、10億米ドル、2017年～2030年）
オンショア
オフショア
最終用途の展望（売上高、10億米ドル、2017年～2030年）
航空宇宙・防衛
BFSI
ヘルスケア
小売＆Eコマース
テレコム＆メディア
その他
地域別展望（売上高、10億米ドル、2017年～2030年）
北米
米国
カナダ
ヨーロッパ
英国
ドイツ
フランス
アジア太平洋
中国
日本
インド
オーストラリア
韓国
ラテンアメリカ
ブラジル
メキシコ
中東・アフリカ
サウジアラビア
南アフリカ
アラブ首長国連邦
第1章 方法論と範囲
1.1 市場セグメンテーションとスコープ
1.1.1. サービス
1.1.2. 所在地
1.1.3. 最終用途
1.1.4. 地域範囲
推定と予測タイムライン
調査方法
1.3.情報収集
購入データベース
GVR社内データベース
1.3.3. 二次情報源
一次調査
1.3.5. 一次調査の詳細
1.4.情報またはデータ分析
市場策定と検証
1.6. モデルの詳細
二次情報源のリスト
1.8. 一次情報源のリスト
1.9.目的
第2章 エグゼクティブサマリー
2.1.市場展望
2.2. セグメント別展望
2.2.1.サービス展望
2.2.2.ロケーション展望
2.2.3.最終用途の展望
2.2.4.地域別展望
競合の洞察
第3章 ITサービスアウトソーシング市場の変数、動向とスコープ
市場の系譜の展望
3.2 業界バリューチェーン分析
市場ダイナミクス
市場促進要因分析
市場阻害要因分析
市場機会分析
ITサービスアウトソーシング市場分析ツール
3.4.1. 産業分析 – ポーターの分析
サプライヤーパワー
バイヤーパワー
3.4.1.3.代替の脅威
新規参入の脅威
競合ライバル
PESTEL分析
3.4.2.1.政治情勢
3.4.2.2. 技術的ランドスケープ
3.4.2.3. 経済情勢
3.4.2.4.社会情勢
第4章 ITサービスアウトソーシング市場：サービス推計とトレンド分析
4.1 ITサービスアウトソーシング市場：主要なポイント
4.2 ITサービスアウトソーシング市場：2022年と2030年の動きと市場シェア分析
4.3 アプリケーションサービス
アプリケーションサービス市場の予測：2017〜2030年（10億米ドル）
4.4 新興テクノロジーサービス
新興テクノロジーサービス市場の推計と予測、2017～2030年（USD Billion）
4.5. データセンター事業
4.5.1. データセンター運用市場の推計と予測、2017～2030年（10億米ドル）
4.6 ヘルプデスクサービス
ヘルプデスクサービス市場の推計と予測、2017～2030年（10億米ドル）
4.7 インフラ容量サービス
インフラストラクチャ・キャパシティ・サービス市場の推計と予測、2017～2030年（10億米ドル）
4.8 マネージドセキュリティ運用
マネージドセキュリティ運用市場の推計と予測、2017～2030年（10億米ドル）
4.9 ネットワーク運用
ネットワーク運用市場の推計と予測、2017～2030年（USD Billion）
4.10. その他
その他市場の推計と予測、2017～2030年（USD Billion）
第5章 ITサービスアウトソーシング市場：立地推定と動向分析
ITサービスアウトソーシング市場：主要なポイント
5.2 ITサービスアウトソーシング市場：2022年と2030年の動きと市場シェア分析
5.3 オンショア
オンショア市場の推計と予測、2017年～2030年（USD Billion）
5.4 オフショア
オフショア市場の推計と予測、2017～2030年（USD Billion）
第6章 ITサービスアウトソーシング市場：エンドユーザー別推計と動向分析
ITサービスアウトソーシング市場：主要なポイント
6.2 ITサービスアウトソーシング市場：2022年と2030年の動きと市場シェア分析
6.3 航空宇宙・防衛
航空宇宙・防衛市場の予測：2017年〜2030年（10億米ドル）
6.4 BFSI
BFSI市場の推計と予測、2017～2030年（USD Billion）
6.5. ヘルスケア
ヘルスケア市場の推計と予測、2017～2030年（USD Billion）
6.6. 小売・Eコマース
小売＆Eコマース市場の2017～2030年の推定と予測（USD Billion）
通信・メディア
通信＆メディア市場の2017～2030年の推定と予測（USD Billion）
6.8. その他
その他市場の推計と予測、2017～2030年（USD Billion）
第7章 ITサービスアウトソーシング市場：地域別推計と動向分析
地域別展望
地域別ITサービスアウトソーシング市場：主要なポイント
7.3 北米
北米市場の推計と予測、2017～2030年（売上高、10億米ドル）
7.3.2.
7.3.2.1.米国市場の推計と予測、2017～2030年 （売上高、USD Billion）
カナダ
カナダ市場の推計と予測、2017～2030年（売上高、USD Billion）
欧州
欧州市場の推計と予測、2018～2030年（売上高、USD Billion）
7.4.2.英国
7.4.2.1.市場の推計と予測、2017～2030年（売上高、USD Billion）
ドイツ
市場の推計と予測、2017～2030年（売上高、USD Billion）
フランス
市場の推計と予測、2017～2030年 (売上高、USD Billion)
7.5. アジア太平洋地域
アジア太平洋地域の市場の推定と予測、2018～2030年 (収益、USD Billion)
日本
7.5.2.1.市場の推計と予測、2017～2030年（売上高、USD Billion）
中国
市場の推計と予測、2017～2030年（売上高、USD Billion）
インド
市場の推計と予測、2017～2030年（売上高、USD Billion）
オーストラリア
市場の推計と予測、2017～2030年（売上高、USD Billion）
韓国
2017年から2030年までの市場の推定と予測（売上高、USD Billion）
ラテンアメリカ
ラテンアメリカ市場の推定と予測、2018〜2030年 (収益、USD Billion)
ブラジル
7.6.2.1.市場の推計と予測、2017～2030年 (売上高、USD Billion)
メキシコ
市場の予測、2017年～2030年（売上高、USD Billion）
7.7. MEA
MEA市場の推定と予測、2018〜2030年 (収益、USD Billion)
7.7.2. サウジアラビア
7.7.2.1.市場の推計と予測、2017～2030年（売上高、USD Billion）
南アフリカ
市場の推計と予測、2017～2030年 (売上高、USD Billion)
アラブ首長国連邦
市場の推計と予測、2017～2030年（売上高、USD Billion）
第8章 競争環境競争環境
8.1 主要市場参入企業別の最新動向と影響分析
8.2 市場参入企業の分類
8.2.1.アクセンチュア
会社概要
8.2.1.2. 財務パフォーマンス
8.2.1.3. 製品ベンチマーク
8.2.1.4. 戦略的イニシアティブ
8.2.2. IBM
8.2.2.1.会社概要
8.2.2.2. 財務パフォーマンス
8.2.2.3. 製品ベンチマーク
8.2.2.4.戦略的取り組み
8.2.3. 富士通
8.2.3.1. 会社概要
8.2.3.2. 業績推移
8.2.3.3. 製品ベンチマーク
8.2.3.4. 戦略的取り組み
8.2.4.ヒューレットパッカードエンタープライズ開発LP
8.2.4.1. 会社概要
8.2.4.2. 財務業績
8.2.4.3. 製品ベンチマーク
8.2.4.4. 戦略的取り組み
8.2.5. SAP SE
8.2.5.1. 会社概要
8.2.5.2. 財務業績
8.2.5.3. 製品ベンチマーク
8.2.5.4. 戦略的取り組み
8.2.6. キャップジェミニ
8.2.6.1. 会社概要
8.2.6.2. 財務パフォーマンス
8.2.6.3. 製品ベンチマーク
8.2.6.4. 戦略的取り組み
8.2.7. コグニザント
8.2.7.1. 会社概要
8.2.7.2. 財務パフォーマンス
8.2.7.3. 製品ベンチマーク
8.2.7.4. 戦略的取り組み
8.2.8. インフォシスリミテッド
8.2.8.1. 会社概要
8.2.8.2. 財務業績
8.2.8.3. 製品ベンチマーク
8.2.8.4. 戦略的取り組み
8.2.9. 株式会社NTTデータ
8.2.9.1. 会社概要
8.2.9.2. 業績
8.2.9.3. 製品ベンチマーク
8.2.9.4. 戦略的取り組み
8.2.10. オラクル
8.2.10.1. 会社概要
8.2.10.2. 財務業績
8.2.10.3. 製品ベンチマーク
8.2.10.4. 戦略的取り組み
テーブル一覧
表1 略語一覧
表2 北米ITサービスアウトソーシング市場、サービス別、2017年～2030年（10億米ドル）
表3 北米ITサービスアウトソーシング市場：場所別、2017年～2030年（USD Billion）
表4 北米ITサービスアウトソーシング市場：エンドユース別、2017年～2030年（10億米ドル）
表5 北米ITサービスアウトソーシング市場、地域別、2017年～2030年（10億米ドル）
表6 米国のITサービスアウトソーシング市場、サービス別、2017年～2030年（10億米ドル）
表7 米国のITサービスアウトソーシング市場、場所別、2017年～2030年（10億米ドル）
表8 米国のITサービスアウトソーシング市場、エンドユース別、2017年～2030年（10億米ドル）
表9 カナダITサービスアウトソーシング市場：サービス別、2017年～2030年（10億米ドル）
表10 カナダITサービスアウトソーシング市場：場所別、2017年～2030年（10億米ドル）
表11 カナダITサービスアウトソーシング市場：エンドユース別、2017年～2030年（10億米ドル）
表12 欧州ITサービスアウトソーシング市場：サービス別、2017年～2030年（10億米ドル）
表13 欧州ITサービスアウトソーシング市場：場所別、2017年～2030年（10億米ドル）
表14 欧州ITサービスアウトソーシング市場：エンドユース別、2017年～2030年（10億米ドル）
表15 欧州ITサービスアウトソーシング市場、地域別、2017年～2030年（10億米ドル）
表16 ドイツITサービスアウトソーシング市場：サービス別、2017年～2030年（10億米ドル）
表17 ドイツITサービスアウトソーシング市場：場所別、2017年～2030年（10億米ドル）
表18 ドイツITサービスアウトソーシング市場：最終用途別、2017年～2030年（10億米ドル）
表19 英国ITサービスアウトソーシング市場：サービス別、2017年～2030年（10億米ドル）
表20 英国ITサービスアウトソーシング市場：場所別、2017年～2030年（10億米ドル）
表21 英国ITサービスアウトソーシング市場：エンドユース別、2017年～2030年（USD Billion）
表22 フランスITサービスアウトソーシング市場：サービス別、2017年～2030年（10億米ドル）
表23 フランスITサービスアウトソーシング市場：場所別、2017年～2030年（10億米ドル）
表24 フランスITサービスアウトソーシング市場：最終用途別、2017年～2030年（10億米ドル）
表25 アジア太平洋地域のITサービスアウトソーシング市場：サービス別、2017年～2030年（10億米ドル）
表26 アジア太平洋地域のITサービスアウトソーシング市場：場所別、2017年～2030年（10億米ドル）
表27 アジア太平洋地域のITサービスアウトソーシング市場：最終用途別、2017年～2030年（10億米ドル）
表28 アジア太平洋地域のITサービスアウトソーシング市場、地域別、2017年～2030年（10億米ドル）
表29 中国ITサービスアウトソーシング市場：サービス別、2017年～2030年（10億米ドル）
表30 中国ITサービスアウトソーシング市場：場所別、2017年～2030年（10億米ドル）
表31 中国ITサービスアウトソーシング市場：エンドユース別、2017年～2030年（10億米ドル）
表32 日本のITサービスアウトソーシング市場：サービス別、2017年～2030年（10億米ドル）
表33 日本のITサービスアウトソーシング市場：場所別、2017年～2030年（10億米ドル）
表34 日本のITサービスアウトソーシング市場：エンドユース別、2017年～2030年（10億米ドル）
表35 インドITサービスアウトソーシング市場：サービス別、2017年～2030年（USD Billion）
表36 インドITサービスアウトソーシング市場：場所別、2017年～2030年（10億米ドル）
表37 インドITサービスアウトソーシング市場：エンドユース別、2017年～2030年（USD Billion）
表38 オーストラリアITサービスアウトソーシング市場：サービス別、2017年～2030年（10億米ドル）
表39 オーストラリアITサービスアウトソーシング市場：場所別、2017年～2030年（10億米ドル）
表40 オーストラリアITサービスアウトソーシング市場：エンドユース別、2017年～2030年（USD Billion）
表41 韓国ITサービスアウトソーシング市場：サービス別、2017年～2030年（USD Billion）
表42 韓国ITサービスアウトソーシング市場：場所別、2017年～2030年（10億米ドル）
表43 韓国ITサービスアウトソーシング市場：エンドユース別、2017年～2030年（10億米ドル）
表44 中南米ITサービスアウトソーシング市場：サービス別、2017年～2030年（10億米ドル）
表45 ラテンアメリカITサービスアウトソーシング市場：場所別、2017年～2030年（10億米ドル）
表46 中南米のITサービスアウトソーシング市場：エンドユーザー別、2017年～2030年（10億米ドル）
表47 ラテンアメリカITサービスアウトソーシング市場：地域別、2017年～2030年（10億米ドル）
表48 ブラジルITサービスアウトソーシング市場：サービス別、2017年～2030年（10億米ドル）
表49 ブラジルITサービスアウトソーシング市場：場所別、2017年～2030年（10億米ドル）
表50 ブラジルITサービスアウトソーシング市場：エンドユース別、2017年～2030年（USD Billion）
表51 メキシコITサービスアウトソーシング市場：サービス別、2017年～2030年（10億米ドル）
表52 メキシコITサービスアウトソーシング市場：場所別、2017年～2030年（10億米ドル）
表53 メキシコITサービスアウトソーシング市場：エンドユーザー別：2017年～2030年（10億米ドル）
表54 中東・アフリカITサービスアウトソーシング市場：サービス別、2017年～2030年（10億米ドル）
表55 中東・アフリカITサービスアウトソーシング市場：場所別、2017年～2030年（10億米ドル）
表56 中東・アフリカITサービスアウトソーシング市場：エンドユース別、2017年～2030年（10億米ドル）
表57 中東・アフリカITサービスアウトソーシング市場：地域別、2017年～2030年（10億米ドル）
表58 南アフリカのITサービスアウトソーシング市場：サービス別、2017年～2030年（10億米ドル）
表59 南アフリカのITサービスアウトソーシング市場：場所別、2017年～2030年（10億米ドル）
表60 南アフリカのITサービスアウトソーシング市場：エンドユース別、2017年～2030年（10億米ドル）
表61 サウジアラビアのITサービスアウトソーシング市場：サービス別、2017年～2030年（USD Billion）
表62 サウジアラビアのITサービスアウトソーシング市場：場所別、2017年～2030年（USD Billion）
表63 サウジアラビアのITサービスアウトソーシング市場：エンドユーザー別、2017年～2030年（USD Billion）
表64 UAE ITサービスアウトソーシング市場：サービス別、2017年～2030年（USD Billion）
表65 UAE ITサービスアウトソーシング市場：場所別、2017年～2030年（USD Billion）
表66 UAE ITサービスアウトソーシング市場：エンドユーザー別、2017年～2030年（USD Billion）
図表一覧
図1 市場調査のプロセス
図2 データの三角測量技法
図3 一次調査のパターン
図4 市場調査のアプローチ
図5 バリューチェーンに基づくサイジングと予測
図6 市場シェア評価のためのQFDモデリング
図7 市場形成と検証
図8 ITサービスアウトソーシング市場の展望
図9 ITサービスアウトソーシング競合の洞察
図10 親市場の展望
図11 関連・付随市場の展望
図12 普及・成長見通しマッピング
図13 産業バリューチェーン分析
図14 ITサービスアウトソーシング市場の促進要因インパクト
図15 ITサービスアウトソーシング市場の阻害要因
図16 ITサービスアウトソーシング市場の戦略的イニシアティブ分析
図17 ITサービスアウトソーシング市場サービス動向分析
図18 ITサービスアウトソーシング市場：サービス動向分析サービスの展望と要点
図19 アプリケーションサービス市場の推計と予測（2017年～2030年
図20 新興テクノロジーサービス市場の推計と予測、2017年～2030年
図21 データセンター運用市場の推計と予測、2017年～2030年
図22 ヘルプデスクサービス市場の推計と予測、2017年～2030年
図23 インフラキャパシティサービス市場の推計と予測、2017年～2030年
図24 マネージドセキュリティ運用市場の推計と予測、2017年～2030年
図25 ネットワーク運用市場の推計と予測、2017年～2030年
図26 その他市場の推計と予測、2017年～2030年
図27 ITサービスアウトソーシング市場ロケーション移動分析
図28 ITサービスアウトソーシング市場：ロケーションの展望と要点
図29 オンショア市場の推計と予測、2017年～2030年
図30 オフショア市場の推計と予測、2017年～2030年
図31 ITサービスアウトソーシング市場エンドユーザー動向分析
図32 ITサービスアウトソーシング市場：エンドユースの展望と要点
図33 航空宇宙・防衛市場の推計と予測、2017年～2030年
図34 BFSI市場の推計と予測、2017年～2030年
図35 ヘルスケア市場の推計と予測、2017年～2030年
図36 小売・eコマース市場の推計と予測、2017年～2030年
図37 通信・メディア市場の推計と予測、2017年～2030年
図38 その他市場の推計と予測、2017年～2030年
図39 世界のITサービスアウトソーシング市場地域別動向分析
図40 ITサービスアウトソーシングの世界市場地域別の展望と要点
図41 北米市場の推計と予測、2017年～2030年
図42 米国市場の推計と予測、2017年～2030年
図43 カナダ市場の推計と予測、2017年～2030年
図44 欧州市場の推定と予測、2017年～2030年
図45 英国市場の推定と予測、2017年～2030年
図46 ドイツ市場の推定と予測、2017年～2030年
図47 フランス市場の推定と予測、2017年～2030年
図48 アジア太平洋市場の推定と予測、2017年～2030年
図49 日本市場の推定と予測、2017年～2030年
図50 中国市場の推定と予測、2017年～2030年
図51 インド市場の推定と予測、2017年～2030年
図52 オーストラリア市場の推定と予測、2017年〜2030年
図53 韓国市場の推定と予測、2017年〜2030年
図54 中南米市場の推定と予測、2017年～2030年
図55 ブラジル市場の推定と予測、2017年〜2030年
図56 メキシコ市場の推定と予測、2017年〜2030年
図57 中東・アフリカ市場の推定と予測、2017年〜2030年
図58 サウジアラビア市場の推定と予測、2017年〜2030年
図59 南アフリカ市場の推定と予測、2017年〜2030年
図60 UAE市場の推定と予測、2017年〜2030年
