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サービスとしてのビジネスプロセス管理（BPMaaS）市場分析レポート 2023-2027年
サービスとしてのビジネスプロセス管理（BPMaaS）市場規模は、2022年から2027年の間に年平均成長率28.76 ％で成長し、市場規模は269億7,356万米ドル 増加すると予測される。 市場の成長は、プロセス自動化とデジタル変革の需要の増加、効率的なビジネスプロセスの需要、クラウドベースのサービスの採用増加など、いくつかの要因に依存する。
本レポートでは、展開別（オンプレミス型、クラウド型）、エンドユーザー別（BFSI、製造業、小売業、通信業、その他）、地域別（北米、欧州、APAC、南米、中東アフリカ）の市場区分について 幅広く取り上げています。また、促進要因、トレンド、課題についての詳細な分析も含まれています。さらに、2017年から2021年までの過去の市場データも掲載しています。
Technavio’s Exclusive Business Process Management as a Service Market Customer Landscape（テクナビオ独占サービスとしてのビジネスプロセス管理市場の顧客ランドスケープ
市場の採用ライフサイクルを分析したところ、イノベーターの段階と後発の段階の間を移動していることがわかった。本レポートでは、主要国の採用率に焦点を当て、市場のライフサイクルを図解しています。Technavioは、企業が2022年から2027年までの成長戦略を評価し策定するのに役立つよう、主要な購入基準、採用率、採用ライフサイクル、価格感応度の促進要因を盛り込んだ。
主な推進要因、動向、課題
弊社の調査員は、2022年を基準年、2023年を推定年として、年単位のデータを調査し、市場の主要な促進要因、動向、課題を提示した。COVID-19の大流行時には市場の成長に混乱が生じたが、促進要因、動向、課題を総合的に分析することで、企業はマーケティング戦略を練り直し、競争優位を獲得することができる。
キードライバー
プロセスの自動化とデジタルトランスフォーメーションに対する需要の高まりが、市場の成長を促進している。 自動化により、より多くのビジネスプロセスがデジタル化される。これにより、企業のワークフローがスピードアップし、結果の正確性と一貫性が高まる。BPM、RPA、AIなどのテクノロジーは、業務効率を高め、市場投入までの時間を短縮するために導入されている。これはコスト削減とともに、顧客体験の向上に役立っている。そのため、BFSI、小売業、製造業などさまざまな業界が、社内外プロセスの自動化のためにBPMaaSソリューションを導入している。
さらに、BPMaaSソリューションとRPAやAIの統合は、インテリジェント・オートメーションと呼ばれる。データに基づいた意思決定を行い、効率性を確保するのに役立つ。例えば、BP Logix Incは、AI対応のBPMソフトウェアであるProcess Directorを提供することで、ビジネスプロセスのデジタルトランスフォーメーションのためのローコードソリューションを提供している。したがって、企業は運用コストの削減と業務効率化のためにBPMaaSにシフトしており、予測期間中に世界のBPMaaS市場のさらなる成長を引き起こしている。
重要な傾向
モバイルBPMソリューションの登場は、市場の重要なトレンドである。 技術進歩の高まりにより、接続デバイスの導入が進み、迅速かつ信頼性の高いビジネス上の意思決定を行うためのリアルタイムデータ共有の必要性が高まっている。ビジネスモデルがデジタル技術の統合にシフトし、世界中の消費者にサービスを提供するようになったことで、いつでもどこでもビジネスタスクを完了する必要性が高まっている。こうしたビジネスモデルの変化により、携帯電話、タブレット、ノートパソコンなどのスマートデバイスや、その他のデジタルリソースのビジネスプロセスでの利用が増加している。
さらに、ビッグデータ、機械学習機能、人工知能などのテクノロジーの進歩により、モバイルBPMソリューションは、ビジネスへの対応力を高め、生産性を最適化するのに役立つため、ビジネスに不可欠なものとなっている。複雑さの軽減、計画の迅速化、ROIの向上など、さまざまな利点があるため、企業は自社のビジネスプロセスにモバイルBPMソリューションを採用している。モバイルBPMの利点とエンタープライズモビリティの採用加速が、予測期間中の世界BPMaaS市場の成長を促進すると予想される。
大きな挑戦
データ・セキュリティとプライバシーの問題が市場の成長を阻んでいる。 BPMaaSの利用は企業に多くのメリットをもたらすが、クラウド技術に関連するマルウェア、データ盗難、ハッカー攻撃などのセキュリティリスクにさらされる可能性がある。このため、顧客情報や有価価値などの機密性の高いビジネス・データが大量に発生するため、ビジネス・アプリケーションにおけるIoTデバイスやセンサーの普及が妨げられている。
その結果、データ・セキュリティへの懸念が高まり、従来のネットワーク・インフラでは企業のデータ脅威への対処を支援できない可能性がある。サイバー攻撃者がIoTネットワーク内のすべてのデバイスを特定した場合、深刻なデータ侵害につながる可能性がある。そのため、企業はBPMaaSソリューションを利用しながら、データ・セキュリティを確保するための手法に投資する必要があり、これが予測期間中の市場のさらなる成長の妨げとなっている。
サービスとしてのビジネスプロセス管理市場の主要ベンダーは？
ベンダーは、市場での存在感を高めるために、戦略的提携、パートナーシップ、M&A、地理的拡大、製品・サービスの発売など、さまざまな戦略を実施している。
アクセンチュア株式会社 – インテリジェントな財務業務などのビジネスプロセス管理をサービスとして提供。
アッピアン・コーポレーション – BPMスイートなど、ビジネスプロセス管理をサービスとして提供 。
また、市場の競合状況についても詳細な分析を行っており、以下を含む20の市場ベンダーに関する情報を提供している：
BPロジックス
キャップジェミニ・サービスSAS
クラウド・ソフトウェア・グループ
コグニザント・テクノロジー・ソリューションズ
エクスルサービス・ホールディングス
富士通株式会社
ジェンパクト
ゲッツィックス・ポルスカ Sp.
HCLテクノロジーズ
インターナショナル・ビジネス・マシーンズ社
オラクル社
ペガシステムズ
SAP SE
ソフトウェアAG
タタ・コンサルタンシー・サービシズ
テック・マヒンドラ社
ウィプロ
WNSホールディングス
Technavioのレポートでは、定性的データと定量的データを組み合わせて、市場とそのプレイヤーを詳細に分析しています。本分析では、ベンダーをそのビジネスアプローチに基づいて、ピュアプレイ、カテゴリーフォーカス、業界フォーカス、多角化などのカテゴリーに分類している。ベンダーは定量的データ分析に基づいて、支配的、先導的、強力、暫定的、弱者に特別に分類されています。
サービスとしてのビジネスプロセス管理市場：デプロイメント、エンドユーザー、 地域 別に細分化
展開セグメントの分析：
BPMaaS市場のオンプレミスセグメントは 、主に大企業によって選択されている。クラウドベースのBPMaaSソリューションよりもオンプレミスのBPMaaSソリューションが選ばれる主な理由は、より高度な管理と所有権にある。このようなオンプレミス型BPMソリューションを提供するベンダーには、Process Director、ConceptDraw PRO、Metastorm BPMなどがある。
オンプレミス分野は、2017年の市場シェアが25億3,926万米ドルと 漸増し、2021年まで成長し続けることを示している。このタイプの導入では、プライベートデータセンターでの保管が可能であり、重要なビジネスデータの安全性とセキュリティが確保される。また、プライベートデータセンターの維持を義務付ける医療分野のHIPAA（Health Insurance Portability and Accountability Act：医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律）などの規制への準拠も容易である。 したがって、上記の要因は、予測期間中、BPMaaS市場のオンプレミスセグメントの成長に貢献すると考えられる。
エンドユーザー・セグメント分析：
BFSIセグメントは 、予測期間中、BPMaaSソリューションの採用率が高い主要産業の1つになるだろう。このセグメントのベンダーには、Ultimus Inc.（アルティマス）やBPMONLINEなどがある。この分野には、口座や取引の詳細など、膨大な量の機密性の高い顧客データが存在する。BPMaaSソリューションの導入により、モバイル・バンキングやウォレットを利用した、より優れた顧客バンキング体験の実現が可能になっている。さらに、バーゼルIII、FATCA、ドッド・フランク法のようなますます厳しくなっている規範が存在し、BPMソリューションとサービスはこれらの規範の遵守にも役立っている。また、融資の実行、口座開設、代金回収、社内プロセスの自動化にも役立つ。これらすべての要因が、予測期間中にこの分野の市場成長をもたらすと思われる。
Technavioのアナリストは、予測期間中に市場を形成すると予測される地域の動向、促進要因、および課題について詳しく説明している。 北米地域におけるクラウドコンピューティングサービスの採用の増加、およびInternational Business Machines Corp.、Oracle Corp.、Pegasystems Inc.など複数のベンダーが、予測期間中にBPMaaSの需要を促進する主な理由となっている。さらに、通信、製造、ヘルスケア、小売などの業界でデータが爆発的に増加していることも後押ししている。そのため、ベンダーはデータ分析を使って意思決定を最適化し、ビジネス効率を向上させるBPMソリューションを提供している。例えば、キスフローは、ビジネス上の意思決定と生産性向上のためのリアルタイム分析を提供するBPMスイートを提供している。銀行セクターにおける自動化需要の高まりも、予測期間中の地域別市場成長をもたらす可能性が高い要因の1つである。
COVID回復分析：
2020年、COVID-19の大流行により、BFSIを含む地域のさまざまな業種で業務停止が発生した。しかし、大規模なワクチン接種が実施された結果、業務が再開され、事業の回復を支援するために安全ガイドラインの厳格な遵守が必要となった。さらに、BPMaaSソリューションのデジタル手段へのシフトは、より効率的なワークフロー、コミュニケーション、将来性、財務管理プロセスの促進に役立った。この結果、顧客サービスの向上と事業運営の改善がもたらされ、予測期間中の地域別市場の成長に寄与するとみられる。
セグメント概要
サービスとしてのビジネスプロセス管理市場レポートでは、世界、地域、国レベルでの収益による市場成長を予測し、2017年から2027年までの最新動向と成長機会の分析を提供します。
展開の展望（百万米ドル、2017年～2027年）
オンプレミス
クラウドベース
エンドユーザー展望（百万米ドル、2017年～2027年）
BFSI
製造業
小売
通信その他
地域別展望（百万米ドル、2017年～2027年）
北米
米国
カナダ
ヨーロッパ
英国
ドイツ
フランス
その他のヨーロッパ
APAC
中国
インド
中東・アフリカ
サウジアラビア
南アフリカ
その他の中東・アフリカ
南米
アルゼンチン
ブラジル
チリ
このサービスとしてのビジネスプロセス管理市場調査レポートの主要データは？
予測期間中の市場のCAGR
2023年から2027年にかけてのサービスとしてのビジネスプロセス管理市場の成長を促進する要因に関する詳細情報
サービスとしてのビジネスプロセス管理市場規模の正確な推定と、親市場を中心とした市場への貢献度
今後のトレンドや消費者行動の変化に関する正確な予測
北米、欧州、APAC、南米、中東・アフリカ市場の成長
市場の競争環境に関する徹底的な分析とベンダーの詳細情報
サービスとしてのビジネスプロセス管理市場ベンダーの成長を阻む要因の包括的分析
1 エグゼクティブサマリー
1.1 市場概要
表 01: エグゼクティブサマリー – 市場概要に関する図表
表 02: エグゼクティブサマリー – 市場概要に関するデータ表
表03：エグゼクティブサマリー-世界市場の特徴に関する図表
表 04: エグゼクティブサマリー-地域別市場に関する図表
表 05: エグゼクティブサマリー – 展開別市場区分図
表 06: エグゼクティブサマリー – エンドユーザー別市場区分図
表 07: エグゼクティブサマリー – 増加成長チャート
表 08: エグゼクティブサマリー – 増収率に関するデータ表
09: エグゼクティブサマリー – ベンダーの市場ポジショニングに関する図表
2 市場環境
2.1 市場エコシステム
表10：親市場
表11：市場の特徴
3 市場規模
3.1 市場の定義
表12：市場定義に含まれるベンダーの提供製品
3.2 市場セグメント分析
表13：市場セグメント
3.3 2022年の市場規模
3.4 市場展望： 2022～2027年の予測
表14：2022～2027年の世界市場規模・予測に関するグラフ（単位：百万ドル）
表15：世界の市場規模・予測2022-2027年に関するデータ表（単位：百万ドル）
表16：世界市場に関するグラフ： 2022-2027年の前年比成長率(%)
表 17: 世界市場に関するデータ表： 2022-2027年の前年比成長率(%)
4 過去の市場規模
4.1 世界のサービスとしてのビジネスプロセス管理（BPMaaS）市場 2017年～2021年
表18：歴史的市場規模-サービスとしてのビジネスプロセス管理（BPMaaS）世界市場2017年～2021年に関するデータ表（百万ドル）
4.2 展開セグメント分析 2017年～2021年
表19：歴史的市場規模 – 展開セグメント 2017年～2021年（百万ドル）
4.3 2017年～2021年のエンドユーザーセグメント分析
表20：歴史的市場規模-エンドユーザーセグメント 2017年～2021年（百万ドル）
4.4 2017年～2021年の地域セグメント分析
表21：歴史的市場規模-地域セグメント 2017年～2021年（百万ドル）
4.5 国別セグメント分析 2017 – 2021年
表22：歴史的市場規模-国別セグメント 2017年～2021年（百万ドル）
5 ファイブフォース分析
5.1 ファイブフォースの概要
表23：ファイブフォース分析-2022年と2027年の比較
5.2 買い手のバーゲニングパワー
表24：バイヤーのバーゲニングパワーに関する図表 – 2022年と2027年の主要要因の影響
5.3 サプライヤーの交渉力
表25：サプライヤーの交渉力-2022年と2027年の主要要因の影響
5.4 新規参入の脅威
表26：新規参入の脅威-2022年と2027年における主要要因の影響
5.5 代替品の脅威
表27：代替品の脅威-2022年と2027年における主要要因の影響
5.6 ライバルの脅威
表28：ライバルの脅威-2022年と2027年における主要要因の影響
5.7 市場環境
表29：市場の現状に関する図表 – 2022年と2027年のファイブフォース
6 展開による市場区分
6.1 市場セグメント
表30：デプロイメントに関するグラフ-2022年～2027年の市場シェア(%)
表31：デプロイメントに関するデータ表 – 2022年～2027年の市場シェア(%)
6.2 デプロイメント別比較
表 32: 展開別比較表
表33：デプロイメント別比較データ表
6.3 オンプレミス – 2022-2027年の市場規模および予測
表34: オンプレミスに関するグラフ – 2022-2027年の市場規模および予測 (百万ドル)
表35：オンプレミスに関するデータ表 – 2022-2027年の市場規模・予測(百万ドル)
表 36: オンプレミスに関するグラフ – 2022-2027年の前年比成長率(%)
表 37: オンプレミスに関するデータ表 – 2022-2027 年の前年比成長率 (%)
6.4 クラウドベース – 市場規模および予測 2022-2027
表38：クラウドベースの市場規模・予測 2022-2027 (百万ドル)
表39：クラウドベースのデータ表 – 2022-2027年の市場規模・予測(百万ドル)
表40: クラウドベースに関するグラフ – 2022-2027年の前年比成長率(%)
表 41: クラウドベースのデータ表 – 2022-2027 年の前年比成長率(%)
6.5 デプロイメント別の市場機会
表42：デプロイメント別の市場機会（百万ドル）
表43：デプロイメント別市場機会に関するデータ表（百万ドル）
7 エンドユーザー別市場区分
7.1 市場セグメント
表44：エンドユーザー別市場シェア2022-2027年（%）グラフ
表45：エンドユーザーに関するデータ表 – 2022-2027年市場シェア(%)
7.2 エンドユーザー別比較
表 46: エンドユーザー別比較表
表47：エンドユーザー別比較データ表
7.3 BFSI – 2022-2027年の市場規模および予測
表 48: BFSIの市場規模および予測 2022-2027 (百万ドル)
表49：BFSIに関するデータ表 – 2022-2027年の市場規模および予測(百万ドル)
表50: BFSIに関する図表 – 2022-2027年の前年比成長率(%)
表51: BFSIに関するデータ表 – 2022-2027年の前年比成長率(%)
7.4 製造業 – 市場規模および予測 2022-2027
表 52: 製造業の市場規模・予測 2022-2027 (百万ドル)
表 53: 製造業に関するデータ表 – 2022-2027年の市場規模・予測(百万ドル)
表 54: 製造業に関するグラフ – 2022-2027年の前年比成長率(%)
表 55: 製造業に関するデータ表 – 2022-2027年の前年比成長率(%)
7.5 小売 – 市場規模および予測 2022-2027
表56：小売業の市場規模・予測 2022-2027年 (百万ドル)
表 57: 小売業の市場規模・予測 2022-2027年 (百万ドル) データ表
表 58: 小売業に関するグラフ – 2022-2027年の前年比成長率(%)
表 59: 小売業に関するデータ表 – 2022-2027 年の前年比成長率 (%)
7.6 通信その他 – 市場規模および予測 2022-2027
表60：通信その他に関するグラフ – 2022-2027年の市場規模および予測(百万ドル)
表61：通信その他に関するデータ表 – 2022-2027年市場規模・予測(百万ドル)
表62: 通信その他に関するグラフ – 2022-2027年の前年比成長率(%)
表63：通信とその他に関するデータ表 – 2022-2027年の前年比成長率(%)
7.7 エンドユーザー別市場機会
表64：エンドユーザー別の市場機会（百万ドル）
表65：エンドユーザー別市場機会に関するデータ表(百万ドル)
8 顧客ランドスケープ
8.1 顧客概況
表66：価格感応度、ライフサイクル、顧客の購入バスケット、採用率、購入基準の分析
9 地理的ランドスケープ
9.1 地理的セグメンテーション
表 67: 2022～2027年の地域別市場シェア（%）に関する図表
表68：2022-2027年の地域別市場シェアに関するデータ表(%)
9.2 地域別比較
表 69: 地域別比較表
表 70: 地域別比較のデータ表
9.3 北米 – 2022-2027年の市場規模および予測
表 71: 北米の市場規模・予測 2022-2027 (百万ドル)
表 72: 北米の市場規模・予測 2022-2027年 (百万ドル) データ表
表 73: 北米に関するグラフ – 2022-2027年の前年比成長率(%)
表 74: 北米に関するデータ表 – 2022-2027年の前年比成長率(%)
9.4 欧州 – 市場規模および予測 2022-2027
表 75: 欧州の市場規模・予測 2022-2027 (百万ドル)
表 76: 欧州の市場規模・予測 2022-2027年 (百万ドル) データ表
表 77: 欧州の対前年成長率チャート 2022-2027 (%)
表 78: 欧州に関するデータ表 – 2022-2027 年の前年比成長率 (%)
9.5 APAC – 2022-2027年の市場規模および予測
表 79: APACの市場規模・予測 2022-2027年 (百万ドル)
表 80: APACに関するデータ表 – 2022-2027年の市場規模および予測(百万ドル)
表 81: APACに関する図表 – 2022-2027年の前年比成長率(%)
表 82: APACに関するデータ表 – 2022-2027年の前年比成長率(%)
9.6 南米 – 市場規模および予測 2022-2027
表 83: 南米の市場規模・予測 2022-2027 (百万ドル)
表 84: 南米に関するデータ表 – 2022-2027年の市場規模・予測(百万ドル)
表 85: 南米に関する図表 2022-2027年の前年比成長率(%)
表 86: 南米に関するデータ表 – 2022-2027 年の前年比成長率 (%)
9.7 中東・アフリカ – 市場規模および予測 2022-2027
表87：中東・アフリカの市場規模・予測 2022-2027年 (百万ドル)
表 88: 中東・アフリカの市場規模・予測 2022-2027年 (百万ドル) データ表
表 89: 中東・アフリカに関する図表 2022-2027年の前年比成長率(%)
表 90: 中東・アフリカに関するデータ表 – 2022-2027 年の前年比成長率 (%)
9.8 米国の市場規模・予測 2022-2027
表 91: 米国の市場規模・予測 2022-2027 (百万ドル)
表 92: 米国の市場規模・予測 2022-2027年 (百万ドル)
表 93: 米国に関するグラフ 2022-2027年の前年比成長率(%)
表 94: 米国のデータ表 – 2022～2027年の前年比成長率(%)
9.9 ドイツ – 市場規模および予測 2022-2027
表 95: ドイツの市場規模・予測 2022-2027 (百万ドル)
表 96: ドイツに関するデータ表 – 2022-2027年の市場規模・予測 (百万ドル)
表 97: ドイツに関する図表 2022-2027年の前年比成長率(%)
表 98: ドイツのデータ表 – 2022-2027 年の前年比成長率 (%)
9.10 中国の市場規模・予測 2022-2027
表 99: 中国の市場規模・予測 2022-2027 (百万ドル)
表100：中国に関するデータ表 – 2022-2027年の市場規模・予測(百万ドル)
表 101: 中国に関する図表 2022-2027年の前年比成長率(%)
表 102: 中国に関するデータ表 – 2022-2027年の前年比成長率(%)
9.11 日本 – 市場規模および予測 2022-2027
表103: 日本に関するグラフ – 2022-2027年の市場規模および予測 (百万ドル)
表 104: 日本に関するデータ表 – 2022-2027年の市場規模および予測(百万ドル)
表105：日本に関する図表 2022-2027年の前年比成長率(%)
表 106: 日本に関するデータ表 – 2022-2027年の前年比成長率(%)
9.12 イギリス – 市場規模および予測 2022-2027
表 107: イギリスの市場規模・予測 2022-2027 (百万ドル)
表 108: イギリスのデータ表 – 2022年～2027年の市場規模・予測(百万ドル)
表 109: イギリスのグラフ：2022年～2027年の前年比成長率(%)
表110: イギリスに関するデータ表 – 2022-2027 年の前年比成長率 (%)
9.13 地域別市場機会
表 111: 地域別の市場機会（百万ドル）
表112：地域別市場機会に関するデータ表（百万ドル）
10 推進要因、課題、動向
10.1 市場促進要因
10.2 市場課題
10.3 推進要因と課題の影響
表113：2022年と2027年におけるドライバーと課題の影響
10.4 市場トレンド
11 ベンダーランドスケープ
11.1 概要
11.2 ベンダーランドスケープ
表 114: インプットの重要性と差別化要因の概要
11.3 ランドスケープの崩壊
表115：混乱要因の概要
11.4 業界のリスク
表 116: 主要リスクの事業への影響
12 ベンダー分析
12.1 対象ベンダー
表 117: 対象ベンダー
12.2 ベンダーの市場ポジショニング
表118：ベンダーの位置づけと分類に関するマトリックス
12.3 アクセンチュア
表 119: アクセンチュア – 概要
表 120: アクセンチュア – 事業セグメント
表 121: アクセンチュア – 主要ニュース
表 122: アクセンチュア – 主要製品
表 123: アクセンチュア – 主要セグメント
12.4 アピアン・コーポレーション
表 124: アピアン – 概要
表 125: アピアン – 製品・サービス
表 126: アピアン – 主要ニュース
表 127: アッピアン・コーポレーション – 主要製品
12.5 BP Logix Inc.
表128: BP Logix Inc.
表 129: BP Logix – 製品・サービス
表 130: BP Logix Inc.
12.6 キャップジェミニ・サービス SAS
表131: Capgemini Service SAS – 概要
表 132: キャップジェミニ・サービスSAS – 事業セグメント
表 133: キャップジェミニ・サービスSAS – 主要ニュース
表 134: キャップジェミニ・サービスSAS – 主要製品
表 135: キャップジェミニ・サービスSAS – セグメントフォーカス
12.7 クラウドソフトウェアグループ
表 136: クラウドソフトウェアグループ – 概要
表 137: クラウドソフトウェアグループ – 製品・サービス
表 138: Cloud Software Group Inc.
12.8 Cognizant Technology Solutions Corp.
表 139: コグニザント・テクノロジー・ソリューションズ – 概要
表 140: コグニザント・テクノロジー・ソリューションズ – 事業セグメント
表 141: コグニザント・テクノロジー・ソリューションズ – 主要ニュース
表 142: コグニザント・テクノロジー・ソリューションズ – 主要製品
表143: コグニザント・テクノロジー・ソリューションズ – 主要セグメント
12.9 富士通株式会社
表 144: 富士通株式会社 – 概要
表 145: 富士通株式会社 – 事業セグメント
表 146: 富士通(株) – 主要ニュース
表 147: 富士通株式会社 – 主要製品
表 148: 富士通 – セグメントフォーカス
12.10 ジェンパクト
表 149: ジェンパクト – 概要
表 150: ジェンパクト – 事業セグメント
表 151: ジェンパクト – 主要ニュース
表 152: ジェンパクト – 主要製品
表 153: ジェンパクト – セグメントフォーカス
12.11 インターナショナル・ビジネス・マシーンズ
表 154: インターナショナル・ビジネス・マシーンズ – 概要
表 155: インターナショナル・ビジネス・マシーンズ – 事業セグメント
表 156: インターナショナル・ビジネス・マシーンズ – 主要ニュース
表 157: インターナショナル・ビジネス・マシーンズ – 主要製品
表 158: International Business Machines Corp.
12.12 オラクル
表 159: オラクル – 概要
表 160: オラクル – 事業セグメント
表 161: オラクル – 主要ニュース
表 162: オラクル – 主要製品
表 163: オラクル – セグメントフォーカス
12.13 ペガシステムズ
表 164: ペガシステムズ – 概要
表 165: ペガシステムズ – 製品/サービス
表 166: ペガシステムズ – 主要ニュース
表 167: ペガシステムズ – 主要製品
12.14 SAP SE
表 168: SAP SE – 概要
表 169: SAP SE – 事業セグメント
表 170: SAP SE – 主要ニュース
表 171: SAP SE – 主要製品
表 172: SAP SE – セグメントフォーカス
12.15 ソフトウェア AG
表 173: Software AG – 概要
表 174: ソフトウェアAG – 事業セグメント
表 175: ソフトウェアAG – 主要製品
表 176: Software AG – セグメントフォーカス
12.16 テックマヒンドラ
表 177: テックマヒンドラ – 概要
表 178: テック・マヒンドラ・リミテッド – 事業セグメント
表 179: テック・マヒンドラ社 – 主要製品
表 180: テックマヒンドラ – セグメントフォーカス
12.17 ウィプロ
表 181: ウィプロ – 概要
表 182: ウィプロ – 事業セグメント
表 183: ウィプロ – 主要ニュース
表184: ウィプロ – 主要製品
表 185: ウィプロ – セグメントフォーカス
13 付録
13.1 レポートのスコープ
13.2 含有・除外項目チェックリスト
表 186: 除外項目チェックリスト
表 187: 除外項目チェックリスト
13.3 米ドルへの換算レート
表 188: 米ドルの通貨換算レート
13.4 調査方法
表 189: 調査方法
表 190: 市場サイジングに採用された検証技法
表 191: 情報源
13.5 略語一覧
表192：略語一覧
