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ロイヤリティ管理とは、企業が顧客との長期的な関係を構築し維持するために用いる戦略です。このアプローチには、顧客のロイヤルティとリピーターを増やすことを目的とした、特典プログラム、カスタマイズされたプロモーション、特別な特典などの手法が含まれます。 顧客の傾向や好みを常に評価することで、企業はアプローチを適応させ、顧客満足度とロイヤルティを高めます。 ロイヤルティを適切に管理できれば、企業はブランドの支持者を生み出し、顧客の長期的価値を高め、業界で優位な地位を確保することができます。
日本のロイヤリティ管理市場のトレンド：
日本のロイヤリティ管理市場は、伝統と革新のユニークな融合を反映して、著しい成長を遂げています。顧客中心の理念で知られる日本の企業は、顧客との深い、長期的な関係を築くことの重要性を長い間認識してきました。日本の消費者がデジタルでつながり、目が肥えていくにつれ、より洗練された、カスタマイズされたロイヤリティプログラムへの需要が高まっています。そのため、ロイヤリティ戦略には最先端のテクノロジー、データ分析、パーソナライゼーションが統合されるようになりました。モバイルベースのロイヤリティアプリ、AIによるパーソナライズされたレコメンド、会員限定の特典などが標準的なサービスとなっています。さらに、日本ではEコマースプラットフォームやデジタル決済システムの普及により、企業は膨大な量の消費者データにアクセスできるようになり、より的確なターゲティングや特典戦略が可能になりました。企業は、このデータを活用して、顧客を引き付けるだけでなく、付加価値のある体験を提供することで顧客を維持しようとしています。さらに、日本の消費者は、単なる取引よりも体験を優先する傾向が強まっているため、取引ベースの特典から、限定イベントや旅行特典などの体験型特典への顕著なシフトが見られます。 つまり、日本のロイヤリティ管理市場は、技術の進歩、消費者の嗜好の変化、そして顧客満足度に対する企業の一貫した取り組みによって急速に進化しています。
日本のロイヤリティ管理市場のセグメント化：
IMARC Groupは、市場の各セグメントにおける主要なトレンドの分析と、2024年から2032年までの国レベルでの予測を提供しています。当社のレポートでは、提供内容、組織規模、展開モード、業界の垂直性に基づいて市場を分類しています。
提供内容の洞察：
ソリューション
顧客維持
顧客ロイヤリティ
チャネルロイヤリティ
サービス
本レポートでは、サービス内容別に市場を詳細に分類・分析しています。これには、ソリューション（顧客維持、顧客ロイヤルティ、チャネルロイヤルティ）とサービスが含まれます。
企業規模別分析：
大企業
中小企業
本レポートでは、企業規模別に市場を詳細に分類・分析しています。これには、大企業と中小企業が含まれます。
導入形態別インサイト：
オンプレミス
クラウドベース
本レポートでは、導入形態別に市場を詳細に分類・分析しています。これには、オンプレミスとクラウドベースが含まれます。
業種別インサイト：
金融
小売
旅行・ホスピタリティ
製造
IT・通信
メディア・エンターテインメント
ヘルスケア
その他
業界別にも市場を詳細に分類・分析した結果が報告書に記載されています。これには、BFSI、小売、旅行・ホスピタリティ、製造、IT・通信、メディア・エンターテインメント、ヘルスケア、その他が含まれます。
競合状況：
市場調査レポートでは、競合状況の包括的な分析も提供しています。市場構造、主要企業のポジショニング、トップの勝利戦略、競合ダッシュボード、企業評価象限などの競合分析がレポートでカバーされています。また、すべての主要企業の詳しいプロフィールも提供されています。
このレポートで回答される主な質問：
日本のロイヤリティ管理市場はこれまでどのような実績を残しており、今後数年間でどのような実績を残すと考えられるか？
COVID-19は日本のロイヤリティ管理市場にどのような影響を与えたか？
日本のロイヤリティ管理市場は、提供形態別にどのような内訳になっているか？
日本のロイヤリティ管理市場は、組織規模別にどのような内訳になっているか？
日本におけるロイヤリティ管理市場の展開形態別の内訳は？
日本におけるロイヤリティ管理市場の業種別の内訳は？
日本におけるロイヤリティ管理市場のバリューチェーンにおけるさまざまな段階は？
日本におけるロイヤリティ管理の主な推進要因と課題は？
日本におけるロイヤリティ管理市場の構造と主なプレーヤーは？
日本のロイヤリティ管理市場における競争の程度はどの程度か？
1 はじめに
2 範囲と方法論
2.1 本調査の目的
2.2 利害関係者
2.3 データソース
2.3.1 一次ソース
2.3.2 二次ソース
2.4 市場予測
2.4.1 ボトムアップアプローチ
2.4.2 トップダウンアプローチ
2.5 予測方法論
3 エグゼクティブサマリー
4 日本のロイヤリティ管理市場 – イントロダクション
4.1 概要
4.2 市場力学
4.3 業界トレンド
4.4 競合情報
5 日本のロイヤリティ管理市場の概観
5.1 過去の市場トレンドと現在の市場トレンド（2018年～2023年
5.2 市場予測（2024年～2032年
6 日本のロイヤリティ管理市場 – サービス別内訳
6.1 ソリューション
6.1.1 概要
6.1.2 過去の市場動向および現在の市場動向（2018年～2023年
6.1.3 市場区分
6.1.3.1 顧客維持
6.1.3.2 顧客ロイヤルティ
6.1.3.3 チャネルロイヤルティ
6.1.4 市場予測（2024年～2032年
6.2 サービス
6.2.1 概要
6.2.2 過去の市場動向および現在の市場動向（2018年～2023年
6.2.3 市場予測（2024年～2032年
7 日本のロイヤリティ管理市場 – 組織規模別内訳
7.1 大企業
7.1.1 概要
7.1.2 過去の市場動向と現在の市場動向（2018年～2023年
7.1.3 市場予測（2024年～2032年
7.2 中小企業
7.2.1 概要
7.2.2 過去の市場動向と現在の市場動向（2018年～2023年
7.2.3 市場予測（2024年～2032年
8 日本のロイヤリティ管理市場 – 導入形態別内訳
8.1 オンプレミス
8.1.1 概要
8.1.2 市場の歴史と現在の動向（2018～2023年
8.1.3 市場予測（2024～2032年
8.2 クラウドベース
8.2.1 概要
8.2.2 過去の市場動向および現在の市場動向（2018年～2023年）
8.2.3 市場予測（2024年～2032年）
9 日本のロイヤリティ管理市場 – 業種別内訳
9.1 BFSI
9.1.1 概要
9.1.2 過去の市場動向および現在の市場動向（2018年～2023年）
9.1.3 市場予測（2024年～2032年）
9.2 小売
9.2.1 概要
9.2.2 過去の市場動向および現在の市場動向（2018年～2023年）
9.2.3 市場予測（2024年～2032年）
9.3 旅行およびホスピタリティ
9.3.1 概要
9.3.2 過去の市場動向および現在の市場動向（2018年～2023年）
9.3.3 市場予測（2024年～2032年）
9.4 製造
9.4.1 概要
9.4.2 過去の市場動向および現在の市場動向（2018年～2023年）
9.4.3 市場予測（2024年～2032年）
9.5 ITおよびテレコム
9.5.1 概要
9.5.2 市場の歴史的および現在の動向（2018年～2023年
9.5.3 市場予測（2024年～2032年
9.6 メディアおよびエンターテインメント
9.6.1 概要
9.6.2 市場の歴史的および現在の動向（2018年～2023年
9.6.3 市場予測（2024年～2032年）
9.7 ヘルスケア
9.7.1 概要
9.7.2 市場の動向（2018年～2023年）
9.7.3 市場予測（2024年～2032年）
9.8 その他
9.8.1 過去の市場動向および現在の市場動向（2018年～2023年）
9.8.2 市場予測（2024年～2032年）
10 日本のロイヤリティ管理市場 – 地域別内訳
10.1 関東地域
10.1.1 概要
10.1.2 過去の市場動向および現在の市場動向（2018年～2023年）
10.1.3 オファリング別市場内訳
10.1.4 組織規模別市場内訳
10.1.5 導入形態別市場内訳
10.1.6 業種別市場内訳
10.1.7 主要企業
10.1.8 市場予測（2024年～2032年
10.2 関西/近畿地方
10.2.1 概要
10.2.2 過去の市場動向および現在の市場動向（2018年～2023年
10.2.3 製品別市場規模
10.2.4 企業規模別市場規模
10.2.5 導入形態別市場規模
10.2.6 業種別市場規模
10.2.7 主要企業
10.2.8 市場予測（2024年～2032年）
10.3 中央/中部地域
10.3.1 概要
10.3.2 歴史的および現在の市場動向（2018年～2023年）
10.3.3 製品別市場規模
10.3.4 組織規模別市場規模
10.3.5 導入形態別市場規模
10.3.6 産業分野別の市場規模
10.3.7 主要企業
10.3.8 市場予測（2024年～2032年
10.4 九州・沖縄地域
10.4.1 概要
10.4.2 過去の市場動向および現在の市場動向（2018年～2023年
10.4.3 製品別市場規模
10.4.4 組織規模別の市場内訳
10.4.5 導入形態別の市場内訳
10.4.6 業種別の市場内訳
10.4.7 主要企業
10.4.8 市場予測（2024～2032年
10.5 東北地域
10.5.1 概要
10.5.2 過去の市場動向および現在の市場動向（2018年～2023年
10.5.3 製品別市場規模
10.5.4 企業規模別市場規模
10.5.5 導入形態別市場規模
10.5.6 業種別市場規模
10.5.7 主要企業
10.5.8 市場予測（2024年～2032年
10.6 中国地方
10.6.1 概要
10.6.2 過去の市場動向および現在の市場動向（2018年～2023年
10.6.3 製品別市場規模
10.6.4 組織規模別市場規模
10.6.5 導入形態別市場規模
10.6.6 産業分野別の市場規模
10.6.7 主要企業
10.6.8 市場予測（2024年～2032年
10.7 北海道地域
10.7.1 概要
10.7.2 過去の市場動向および現在の市場動向（2018年～2023年
10.7.3 サービス別市場規模推移
10.7.4 企業規模別市場規模推移
10.7.5 導入形態別市場規模推移
10.7.6 業種別市場規模推移
10.7.7 主要プレイヤー
10.7.8 市場予測（2024年～2032年
10.8 四国地域
10.8.1 概要
10.8.2 過去の市場動向および現在の市場動向（2018年～2023年
10.8.3 製品別市場規模
10.8.4 企業規模別市場規模
10.8.5 導入形態別市場規模
10.8.6 業種別市場規模
10.8.7 主要企業
10.8.8 市場予測（2024年～2032年
11 日本のロイヤリティ管理市場 – 競合状況
11.1 概要
11.2 市場構造
11.3 市場における各社の位置付け
11.4 主な成功戦略
11.5 競合状況ダッシュボード
11.6 企業評価クアドラント
12 主要企業のプロフィール
12.1 企業A
12.1.1 事業概要
12.1.2 提供サービス
12.1.3 事業戦略
12.1.4 SWOT分析
12.1.5 主要ニュースとイベント
12.2 企業B
12.2.1 事業概要
12.2.2 提供サービス
12.2.3 事業戦略
12.2.4 SWOT分析
12.2.5 主要ニュースとイベント
12.3 企業C
12.3.1 事業概要
12.3.2 提供サービス
12.3.3 事業戦略
12.3.4 SWOT分析
12.3.5 主要ニュースとイベント
12.4 企業D
12.4.1 事業概要
12.4.2 提供サービス
12.4.3 事業戦略
12.4.4 SWOT分析
12.4.5 主要ニュースとイベント
12.5 企業E
12.5.1 事業概要
12.5.2 提供サービス
12.5.3 事業戦略
12.5.4 SWOT分析
12.5.5 主要ニュースとイベント
これは見本TOCであるため、社名は記載されていません。完全なリストはレポートに記載されています。
13 日本のロイヤリティ管理市場 – 業界分析
13.1 推進要因、阻害要因、機会
13.1.1 概要
13.1.2 推進要因
13.1.3 阻害要因
13.1.4 機会
13.2 ポーターのファイブフォース分析
13.2.1 概要
13.2.2 買い手の交渉力
13.2.3 売り手の交渉力
13.2.4 競争の度合い
13.2.5 新規参入の脅威
13.2.6 代替品の脅威
13.3 バリューチェーン分析
14 付録
❖本調査レポートの見積依頼/サンプル/購入/質問フォーム❖