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ダークストアの世界市場規模は2022年に120億米ドルを占め、2032年には約3,074億米ドルに達し、2023年から2032年までの予測期間中に年平均成長率38.4％で成長すると予測されている。
市場の概要
小規模なフルフィルメントセンターは、基本的に迅速なオンラインフルフィルメントに特化し、顧客なしで、小さなローカル店舗を持つ、ダークストアとして知られています。スマートフォンの利用が増え、インターネットが簡単に利用できるようになったことが、ダークストア業界を後押ししている。これらの店舗は主に、顧客が指定した便利な集荷場所や住所に注文を直接発送する。ダークストアは、より迅速な配達と迅速なショッピングのために利用されている。ダークストアは、COVID-19パンデミック時の長時間の封鎖によりよく知られるようになった。
Kesari Mahratta Trustが収集したデータによると、回答者の26.1％が、パンデミックが最悪でロックダウンが実施されている間、頻繁に商品を注文していたのに対し、回答者の38.7％は、常に暗黒店舗から日用品を購入していた。 米国国勢調査局の報告によると、2019年から2020年にかけて、電子商取引は43％増加した。オンラインルートは闇店舗からの食料品配達を容易にする。注文処理と配送は、ダークストアで簡単になります。
今日、世界中の有名スーパーマーケット・チェーンの多くが、ダーク・ショップを実験的に導入している。これらの店舗の大部分は10万平方フィート以上の広さがあり、食品加工、コールドプレスシステム、食肉処理ラインなどを含む専門的な社内設備を備えている。一方、一般的な暗黒店舗は、1万～2万平方フィートと規模が小さい傾向にある。
市場のダイナミクス：
ダークストアの利点は、迅速で連絡不要のショッピング、より迅速な配達、より多くの読者、より広いリーチが含まれる。これに伴い、商品の種類もより豊富になる。ダークストアは、多くのブランドにとって、商品の流通を改善し、保管を強化するための最良の方法である。小売業者は、この種のオンライン・ビジネスにより、まだ実店舗を持たない新しい地域や国で事業を開始することができる。フォーブスのレポートによると、ダークストアのコンセプトは、FMCGや食料品の分野を超えて世界的に広がっている。
暗黒店舗市場が直面する制約は、生鮮性の課題である。賞味期限切れの商品は別に保管しなければならず、液体は漏れてはならず、密閉容器は配達時に気密性を保たなければならない。また、暗所店舗の立地も配送において重要な役割を果たす。商品が整然と置かれ、簡単に入手できなければならない。宅配ルートが長く、クリック・アンド・コレクトで購入した商品を店舗に持ち込む必要があり、そこでは追加の取り扱い費用も発生するため、輸送コストはかなり高くなる。
顧客の多忙なスケジュールにより、暗黒店舗の需要が増加している。パンデミック（世界的大流行）により、オンライン・ショッピングの安全性が高まった。即日配達の要件と、ウェブがより中心となった新しい顧客動向は、スーパーマーケットの大半が依然として店舗からの注文を準備しているとしても、機敏で効果的なサービスを提供するために、業界の企業に自己改革を促している。配送のために注文を準備する梱包担当者のために物を集めるために自律走行カートを使用することに加えて、店舗は注文を組み立て、準備するためにロボットを利用することもできる。
COVID-19 インパクト
COVID-19の大流行によって、消費者行動に多くの変化がもたらされた。パンデミックの影響で、大半の人々が初めて食料品のオンライン・ショッピングを試みたため、小売業者はオンライン・デリバリーに注力せざるを得なくなった。自宅に居ながらにしてワンクリックで注文ができる手軽さと、実店舗が近くにあることから、人々はオンライン食料品の迅速な配達を選ぶ。ダーク・ショップは、オンデマンド・デリバリーへの圧力が高まる中、サプライ・チェーンが中断されるリスクを許容する意欲が低下しているため、小売業者がqコマース、すなわち「ラピッド・コマース」時代に成功するための戦略である。
パンデミック（世界的大流行）の間、消費者の日常生活は大きく乱され、多くの人が多くの時間を家で過ごした。新しい食品や食料品店の商品を試してみる人もいれば、初めて料理の仕方を学ぶ人もいた。暗い店舗は一時的な解決策ではなく、適応し進化していかなければならない。COVID-19規格はEコマース業界を加速させ、商品の品質に影響を与えないことを保証しながら、配達時間を最短30分に短縮した。アジア太平洋地域では、人口の増加、アクセスの改善、人件費の低下により、予測期間を通じて最も速い成長率を示すと思われる。
セグメント・インサイト
英国を拠点とする多くの研究は、食料品のeコマース利用者の年齢に焦点を当てており、25～44歳が最も活発なグループであり、回答者の3分の1がeコマースサービスを定期的に利用していることがわかった。一方、65歳以上の顧客はオンラインショッピングを利用する頻度が最も低く、定期的なEコマースの利用を報告した回答者はわずか10人に1人だった。
米国国勢調査局によると、2021年第2四半期の金額ベースで、オンライン商取引は全小売売上高の12.5％を占めた。これは、アメリカで100ドル消費されるごとに12ドルがオンラインで消費されたことを示している。地域のプレーヤーは、その足跡を拡大するために様々な戦略を採用した。
家庭で役立つ製品には、収納、電池、室内装飾品、芳香剤などがある。ユーティリティの購入に迅速なコマース・プラットフォームの利用が増加していることが、このセグメントの成長を促進すると予想される。インスタント・グロッサリー・システムは、顧客に即座に利用可能な商品を提供し、ワンクリックで幅広い選択肢にアクセスできる。その結果、顧客は国内ユーティリティの購入にこれらのプラットフォームを頻繁に利用するようになる。
ダーク・ストア戦略は、ホリデー商戦が近づくにつれ、顧客が購入した商品を安全に受け取ることができる場所を提供し続けることで、小売業者のフルフィルメント戦略の強化にも役立つだろう。
年齢層別インサイト
年齢層によって、世界の闇市は子供、大人、高齢者に区分される。Kesari Mahratta Trustが収集したデータによると、回答者の大半（42％）は31～40歳で、次いで60歳以上（16％）、41～50歳（15.1％）となっている。全サンプルのうち、18～30歳と51～60歳の人はそれぞれ13.4％だった。子どもはスマートフォンへのアクセスが限られているため、子どもの比率は最小であった。
カテゴリー インサイト
カテゴリー別に見ると、世界の闇店舗は食料品、食肉、乳製品に区分される。食料品を購入するのに便利で最も好まれる方法はオンラインである。ダークストアは、顧客の玄関先で供給できる食品の幅広い選択を提供する。多種多様な食品を一つの配送プラットフォームで提供することができる。このセグメントは、ベジタリアン、ノン・ベジタリアン、ビーガンによって区別される。ビーガン向け製品の需要により、乳製品の供給が妨げられている。国家統計局（ONS）の報告によると、英国のオンライン食料品通販のシェアは、2020年の5.4%から2021年2月には14.7%へと大幅に増加した。
デリバリー・オプション
市場タイプに基づき、世界のダークストアはカーブサイドピックアップ、インストアピックアップ、ホームデリバリーに区分される。顧客は縁石から注文品を受け取ることができる。これは多くの場合、予約された駐車スペースで構成され、店舗担当者は消費者に車から降りてもらうことなく購入品を届けることができる。一般的に、多くの人気のある暗い店の正面玄関近くに専用の受け取り場所があり、これが店内受け取りである。
迅速、簡単、非接触の宅配は、特に必要不可欠な場合に顧客にとって有利である。COVID-19の発生により、私たちは皆、個人の安全や空間についての考え方を考え直さなければならなくなった。多くの人々は、スーパーマーケットで長い行列に並ぶよりも、オンラインで食料品の買い物を続けることを好む。非接触型の食料品購入では、カーブサイドでの受け取りと配達が完璧に機能する。
非食品インサイト
非食品製品タイプに基づき、世界の闇市はボディ・バス用品、クレンジング用品、その他に区分される。パンデミック（世界的大流行）は、清掃用品や消毒剤の需要増加により、同分野の成長を支えるものと予想される。さらに、有機床クリーナーのような天然製品の需要が高まるにつれて、顧客の意識はますます高まっており、これは市場の発展を高めると思われる。クイック・グロッサリー・プラットフォームは、数分で配達される多様なクリーニング用品のセレクションを提供する。
地域インサイト
地域タイプに基づき、世界のダークストアは北米、欧州、アジア太平洋、LAMEAに区分される。北米は2022年に36％を超える最大の収益シェアを獲得した。この拡大は、スーパーマーケットを自宅まで直接配達するプラットフォームの利用が増加したためと考えられる。英国最大の食料品会社であるテスコが、2009年にクロイドン、サリー、ケントに顧客不在の店舗を初めて設立したとき、「ダークショップ」という言葉が初めて使われるようになった。テスコは当時、4,000の小売店舗から毎週約475,000件のオンライン注文を発送していた。
2018年のマリストの世論調査によると、30歳から44歳のアメリカ人の56％が毎月1回以上のオンライン購入をしているのに対し、45歳以上のアメリカ人の33％は一度もしたことがないという。迅速なフードデリバリー事業を構築する努力の一環として、ウーバー・テクノロジーズは日本で「闇店舗」のネットワークを拡大する。
主要産業の発展：
2022年9月、ロージーの買収により、インスタカートは個人経営の地元食料品店向けのテクノロジー・ソリューションを強化する。
2022年9月、ウォルマートはカナダのEコマース企業に米国オンライン・マーケットプレイスの拡大を呼びかける。
2022年8月、アマゾン・インディアはカリガー・プログラムの下、手工芸品開発企業協議会（COHANDS）とMoUを締結。
2022年6月、ドアダッシュ社（NYSE: DASH）はWolt Enterprises Oy（Wolt）の完全買収を発表した。
2022年6月、NATUREPROはZFW Dark Storeとインド全土への即日配達を開始する。ZFW Darkストアは、インド全土への即日配達を通じて、高級品と持続可能でありながら手頃な価格の製品を顧客に提供するため、パーソナルケアブランドNATUREPROとの提携を発表した。
2020年12月、ウーバー・テクノロジー社は食品、食料品、生活必需品、その他の日用品の配達を改善するため、ポストメイツ社を買収した。
2022年8月、コカ・コーラとグラブは東南アジアのデジタル化と成長を促進するために協力する。
サービス・プロバイダーは、ダイナミック・ルート最適化、スマート・トラッキング、高度な分析といったスマート・テクノロジーを統合し、配送サプライ・チェーンの効率を向上させている。
ダークショップのオーナーは、人口密度の高い大都市圏で最もよく購入される商品を15分以内に配達するためのテクノロジーとデータモデルを開発している。
競争に勝ち残るためには、食料品宅配会社は暗黒店舗を活用しなければならない。
市場の主要プレーヤー
食料品やその他の必需品に簡単にアクセスでき、1つのプラットフォームで素早く入手できるようにするため、多くの市場プレーヤーが現在の製品の改善に取り組んでいる。例えば、DeliverooやUber Eatsのような食事宅配サービスには、2020年8月に食料品が含まれるようになった。
主なプレーヤーには次のようなものがある：
アマゾン・ドット・コム
スウィギー
ウーバー
オラ・フーズ
スーパーマーケット食料品供給有限会社
ウォルマート
ターゲット・ブランズ
ダンゾ・デイリー
インスタカート
オーシャン
ウォルト
フリップカート
つかむ
レポート対象セグメント
(注*：サブセグメントに基づくレポートも提供しています。ご興味のある方はお知らせください。）
年齢層別
子供たち
大人
高齢者
カテゴリー別
食料品
肉
乳製品
配送オプション
カーブサイド・ピックアップ
店舗でのお受け取り
宅配
非食品別
クリーニング
エッセンシャルズ
バス＆ボディ
地域別
北米
ヨーロッパ
アジア太平洋
ラテンアメリカ
中東・アフリカ（MEA）
第1章.はじめに
1.1.研究目的
1.2.調査の範囲
1.3.定義
第2章 調査方法調査方法
2.1.研究アプローチ
2.2.データソース
2.3.仮定と限界
第3章.エグゼクティブ・サマリー
3.1.市場スナップショット
第4章.市場の変数と範囲
4.1.はじめに
4.2.市場の分類と範囲
4.3.産業バリューチェーン分析
4.3.1.原材料調達分析
4.3.2.販売・流通チャネル分析
4.3.3.川下バイヤー分析
第5章.COVID 19 ダークストア市場への影響
5.1.COVID-19 ランドスケープ：ダークストア業界への影響
5.2.COVID 19 – 業界への影響評価
5.3.COVID 19の影響世界の主要な政府政策
5.4.COVID-19を取り巻く市場動向と機会
第6章.市場ダイナミクスの分析と動向
6.1.市場ダイナミクス
6.1.1.市場ドライバー
6.1.2.市場の阻害要因
6.1.3.市場機会
6.2.ポーターのファイブフォース分析
6.2.1.サプライヤーの交渉力
6.2.2.買い手の交渉力
6.2.3.代替品の脅威
6.2.4.新規参入の脅威
6.2.5.競争の度合い
第7章 競争環境競争環境
7.1.1.各社の市場シェア／ポジショニング分析
7.1.2.プレーヤーが採用した主要戦略
7.1.3.ベンダーランドスケープ
7.1.3.1.サプライヤーリスト
7.1.3.2.バイヤーリスト
第8章.ダークストアの世界市場、年齢層別
8.1.ダークストア市場、年齢層別、2022-2032年
8.1.1.子供たち
8.1.1.1.市場収益と予測（2022～2032年）
8.1.2.大人
8.1.2.1.市場収益と予測（2022～2032年）
8.1.3.高齢者
8.1.3.1.市場収益と予測（2022～2032年）
第9章.ダークストアの世界市場、カテゴリー別
9.1.ダークストア市場、カテゴリー別、2022-2032年
9.1.1.食料品
9.1.1.1.市場収益と予測（2022～2032年）
9.1.2.肉
9.1.2.1.市場収益と予測（2022～2032年）
9.1.3.酪農
9.1.3.1.市場収益と予測（2022～2032年）
第10章.ダークストアの世界市場、配送オプション別
10.1.ダークストア市場、配送オプション別、2022-2032年
10.1.1.カーブサイド・ピックアップ
10.1.1.1.市場収益と予測（2022～2032年）
10.1.2.店舗での受け取り
10.1.2.1.市場収益と予測（2022～2032年）
10.1.3.宅配
10.1.3.1.市場収益と予測（2022～2032年）
第11章.暗黒店舗の世界市場、非食品別
11.1.暗黒店舗市場、非食品別、2022～2032年
11.1.1.クリーニング
11.1.1.1.市場収益と予測（2022～2032年）
11.1.2.要点
11.1.2.1.市場収益と予測（2022～2032年）
11.1.3.バス＆ボディ
11.1.3.1.市場収益と予測（2022～2032年）
第12章.ダークストアの世界市場、地域別推計と動向予測
12.1.北米
12.1.1.市場収入と予測、年齢層別（2022-2032年）
12.1.2.市場収入と予測、カテゴリー別（2022-2032年）
12.1.3.市場収益と予測、送達オプション別（2022～2032年）
12.1.4.市場収入と予測、非食品別（2022～2032年）
12.1.5.米国
12.1.5.1.市場収入と予測、年齢層別（2022～2032年）
12.1.5.2.市場収入と予測、カテゴリー別（2022～2032年）
12.1.5.3.市場収益と予測、送達オプション別（2022～2032年）
12.1.5.4.市場収入と予測、非食品別（2022～2032年）
12.1.6.その他の北米地域
12.1.6.1.市場収入と予測、年齢層別（2022～2032年）
12.1.6.2.市場収入と予測、カテゴリー別（2022～2032年）
12.1.6.3.市場収益と予測、デリバリーオプション別（2022～2032年）
12.1.6.4.市場収入と予測、非食品別（2022～2032年）
12.2.ヨーロッパ
12.2.1.市場収入と予測、年齢層別（2022-2032年）
12.2.2.市場収益と予測、カテゴリー別（2022-2032年）
12.2.3.市場収益と予測、送達オプション別（2022～2032年）
12.2.4.市場収益と予測、非食品別（2022～2032年）
12.2.5.英国
12.2.5.1.市場収入と予測、年齢層別（2022-2032年）
12.2.5.2.市場収入と予測、カテゴリー別（2022～2032年）
12.2.5.3.市場収益と予測、送達オプション別（2022～2032年）
12.2.5.4.市場収入と予測、非食品別（2022～2032年）
12.2.6.ドイツ
12.2.6.1.市場収入と予測、年齢層別（2022-2032年）
12.2.6.2.市場収入と予測、カテゴリー別（2022～2032年）
12.2.6.3.市場収益と予測、デリバリーオプション別（2022～2032年）
12.2.6.4.市場収入と予測、非食品別（2022～2032年）
12.2.7.フランス
12.2.7.1.市場収入と予測、年齢層別（2022-2032年）
12.2.7.2.市場収入と予測、カテゴリー別（2022～2032年）
12.2.7.3.市場収益と予測、デリバリーオプション別（2022～2032年）
12.2.7.4.市場収入と予測、非食品別（2022～2032年）
12.2.8.その他のヨーロッパ
12.2.8.1.市場収入と予測、年齢層別（2022-2032年）
12.2.8.2.市場収入と予測、カテゴリー別（2022～2032年）
12.2.8.3.市場収益と予測、送達オプション別（2022～2032年）
12.2.8.4.市場収入と予測、非食品別（2022～2032年）
12.3.APAC
12.3.1.市場収入と予測、年齢層別（2022-2032年）
12.3.2.市場収入と予測、カテゴリー別（2022-2032年）
12.3.3.市場収益と予測、送達オプション別（2022～2032年）
12.3.4.市場収益と予測、非食品別（2022～2032年）
12.3.5.インド
12.3.5.1.市場収入と予測、年齢層別（2022-2032年）
12.3.5.2.市場収入と予測、カテゴリー別（2022～2032年）
12.3.5.3.市場収益と予測、デリバリーオプション別（2022～2032年）
12.3.5.4.市場収入と予測、非食品別（2022～2032年）
12.3.6.中国
12.3.6.1.市場収入と予測、年齢層別（2022～2032年）
12.3.6.2.市場収入と予測、カテゴリー別（2022～2032年）
12.3.6.3.市場収益と予測、デリバリーオプション別（2022～2032年）
12.3.6.4.市場収入と予測、非食品別（2022～2032年）
12.3.7.日本
12.3.7.1.市場収入と予測、年齢層別（2022-2032年）
12.3.7.2.市場収入と予測、カテゴリー別（2022～2032年）
12.3.7.3.市場収益と予測、送達オプション別（2022～2032年）
12.3.7.4.市場収入と予測、非食品別（2022～2032年）
12.3.8.その他のAPAC地域
12.3.8.1.市場収入と予測、年齢層別（2022-2032年）
12.3.8.2.市場収入と予測、カテゴリー別（2022～2032年）
12.3.8.3.市場収益と予測、送達オプション別（2022～2032年）
12.3.8.4.市場収入と予測、非食品別（2022～2032年）
12.4.MEA
12.4.1.市場収入と予測、年齢層別（2022-2032年）
12.4.2.市場収益と予測、カテゴリー別（2022-2032年）
12.4.3.市場収益と予測、送達オプション別（2022～2032年）
12.4.4.市場収益と予測、非食品別（2022～2032年）
12.4.5.GCC
12.4.5.1.市場収入と予測、年齢層別（2022～2032年）
12.4.5.2.市場収入と予測、カテゴリー別（2022～2032年）
12.4.5.3.市場収益と予測、送達オプション別（2022～2032年）
12.4.5.4.市場収入と予測、非食品別（2022～2032年）
12.4.6.北アフリカ
12.4.6.1.市場収入と予測、年齢層別（2022-2032年）
12.4.6.2.市場収入と予測、カテゴリー別（2022～2032年）
12.4.6.3.市場収益と予測、送達オプション別（2022～2032年）
12.4.6.4.市場収入と予測、非食品別（2022～2032年）
12.4.7.南アフリカ
12.4.7.1.市場収入と予測、年齢層別（2022-2032年）
12.4.7.2.市場収入と予測、カテゴリー別（2022～2032年）
12.4.7.3.市場収益と予測、デリバリーオプション別（2022～2032年）
12.4.7.4.市場収入と予測、非食品別（2022～2032年）
12.4.8.その他のMEA諸国
12.4.8.1.市場収入と予測、年齢層別（2022-2032年）
12.4.8.2.市場収入と予測、カテゴリー別（2022～2032年）
12.4.8.3.市場収益と予測、送達オプション別（2022～2032年）
12.4.8.4.市場収入と予測、非食品別（2022～2032年）
12.5.ラテンアメリカ
12.5.1.市場収入と予測、年齢層別（2022-2032年）
12.5.2.市場収入と予測、カテゴリー別（2022～2032年）
12.5.3.市場収益と予測、送達オプション別（2022～2032年）
12.5.4.市場収益と予測、非食品別（2022～2032年）
12.5.5.ブラジル
12.5.5.1.市場収入と予測、年齢層別（2022-2032年）
12.5.5.2.市場収入と予測、カテゴリー別（2022～2032年）
12.5.5.3.市場収益と予測、送達オプション別（2022～2032年）
12.5.5.4.市場収入と予測、非食品別（2022～2032年）
12.5.6.その他のラタム諸国
12.5.6.1.市場収入と予測、年齢層別（2022-2032年）
12.5.6.2.市場収入と予測、カテゴリー別（2022～2032年）
12.5.6.3.市場収益と予測、送達オプション別（2022～2032年）
12.5.6.4.市場収入と予測、非食品別（2022～2032年）
第13章.企業プロフィール
13.1.アマゾン・ドット・コム社
13.1.1.会社概要
13.1.2.提供商品
13.1.3.財務パフォーマンス
13.1.4.最近の取り組み
13.2.スウィギー
13.2.1.会社概要
13.2.2.提供商品
13.2.3.財務パフォーマンス
13.2.4.最近の取り組み
13.3.ユーバー
13.3.1.会社概要
13.3.2.提供商品
13.3.3.財務パフォーマンス
13.3.4.最近の取り組み
13.4.オラ・フーズ
13.4.1.会社概要
13.4.2.提供商品
13.4.3.財務パフォーマンス
13.4.4.最近の取り組み
13.5.スーパーマーケット・グロサリーサプライズ・ピーヴィート・リミテッド
13.5.1.会社概要
13.5.2.提供商品
13.5.3.財務パフォーマンス
13.5.4.最近の取り組み
13.6.ウォルマート社
13.6.1.会社概要
13.6.2.提供商品
13.6.3.財務パフォーマンス
13.6.4.最近の取り組み
13.7.ターゲット・ブランズ
13.7.1.会社概要
13.7.2.提供商品
13.7.3.財務パフォーマンス
13.7.4.最近の取り組み
13.8.ダンゾ・デイリー
13.8.1.会社概要
13.8.2.提供商品
13.8.3.財務パフォーマンス
13.8.4.最近の取り組み
13.9.インスタカート
13.9.1.会社概要
13.9.2.提供商品
13.9.3.財務パフォーマンス
13.9.4.最近の取り組み
13.10オーシャン
13.10.1.会社概要
13.10.2.提供商品
13.10.3.財務パフォーマンス
13.10.4.最近の取り組み
第14章 調査方法研究方法論
14.1.一次調査
14.2.二次調査
14.3.前提条件
第15章.付録
15.1.私たちについて
15.2.用語集
❖本調査レポートの見積依頼/サンプル/購入/質問フォーム❖