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世界の延長保証市場規模は、2022年に1,252億2,000万米ドルと推定され、2032年末には2,977億9,000万米ドルに達すると予測され、2023年から2032年までの予測期間中に年平均成長率（CAGR）9.1％で成長する見通しである。
重要なポイント
用途別では、自動車分野が2022年の売上シェア40.5％に達している。
流通チャネル別では、メーカー・セグメントが2022年の売上シェアの59％を占めた。
エンドユーザー別では、個人セグメントが2022年の売上高シェアで最も高く、約74％を占めている。
北米地域は、2022年の総売上シェアの46.3％を占めている。
延長保証またはサービス契約とは、消費者が新品を購入する際に提供される保証期間の延長を指す。延長保証は通常、製造上の欠陥や品質不良が原因で製品が破損した場合の修理や交換の費用をカバーする。通常、自動車、電子機器、電気機器などのメーカーや小売業者が提供している。これらの製品には通常1年保証が付されているが、延長保証を利用することで、当初の保証期間が終了した後も、様々な製品の欠陥に対する補償を延長することができる。ここ数年、延長保証サービスは、費用対効果の高さと、本来の保証ではカバーされない製品の機械的および電子的故障などの追加的な保護を与えるその特徴により、急速に普及している。
成長因子
延長保証には、定期的なメンテナンスと、液体をこぼしたり、盗難にあったり、画面が割れたりするなどの偶発的な損害が含まれる。従って、当初の保証期間満了後の電子機器の安全性に対する消費者の関心の高まりが、市場成長の主な原動力となっている。さらに、価格に敏感な顧客の増加や、便利なアフター製品販売体験への消費者の嗜好の変化が、延長保証サービスの需要を高めている。
さらに、高級車やスマートフォン、タブレット、ノートパソコン、ウェアラブルなどの家電製品の販売好調が、製品採用を促進している。さらに、大手企業は、延長保証のクレームや解決にデジタル化された技術を利用しながら、簡単な交換やドアツードアのサービスなど付加価値の高いサービスを提供しており、市場の上昇を引き起こしている。商品の寿命と価値を延長する需要の高まり、消費者の可処分所得のインフレ、修理・メンテナンス費用の高騰など、その他の要因も市場成長に拍車をかけている。
主な市場牽引要因
延長保証の認知度向上- インターネットやブランド・ショップを通じた保証延長の認知度向上に伴い、消費者はそのメリットから延長保証を選択するようになっている。延長保証は、メーカー保証が切れた後に開始され、顧客が選択したパッケージにもよるが、最長で3年から5年まで続く。わずかな投資で、消費者は本来の保証期間終了後、より長く不当な修理費用から完全に保護される。
メンテナンス・コストを最小限に抑えるための保証延長需要の高まり- 価格に敏感な消費者による製品寿命の延長と快適なアフターセールス体験に対する需要の高まりは、企業の販売後サービスの質の向上に役立っている。その結果、企業は消費者を引き留めるために延長保証ソリューションを提供し、市場の成長に大きく寄与している。延長保証は、高額な修理費用による予測不可能な金銭的損失を避けることができるため、消費者が不安を避けるために採用するケースが増えている。さらに、各企業が提供するオンサイトサービスや簡単な交換といった付加的な利点が、延長保証市場の成長に拍車をかけている。
家庭における電子機器の普及- スマートフォンや家庭用電化製品の定期的なメンテナンスと修理の必要性がますます高まっており、本体価格のほぼ5分の1という途方もない金額がかかる可能性がある。そのため、消費者は予期せぬ出費を避けるために電子製品の延長保証を選択し、これが市場の成長を促進している。さらに、大手企業が提供する延長保証の譲渡可能性により、製品が他の所有者に譲渡された後も保証が適用されることも、業界の成長を加速させている。
主な市場課題
低開発地域における延長保証の認知度の低さ – 主にアフリカや南米大陸の低開発地域では、消費者は製品の延長保証についてあまり認知しておらず、認知していたとしても延長保証により多くの費用を支払うことを選択しない。一人当たりの所得が少なく、消費能力も非常に低い地域では、消費者は付加価値サービスを選ばず、基本的な製品を購入するだけであるため、この要因は発展途上地域における市場成長にとって重大な脅威となる可能性がある。
代替システムの利用可能性 – 自動車だけでなく、多くの消費者向け電子製品には、どの部品も機能しなくなる前に所有者に警告を与えるシステムが組み込まれている。早期の警告表示により、消費者は製品にダメージを与えることなく問題を解決することができる。このシステムにより、市場成長の大きな課題である延長保証の必要性がなくなる。
交換資材の高コスト – 世界の延長保証市場は、機器の製造コストや輸送コストの高さなど、多くの制約を受けている。この問題を解決するために、多くの潜在的企業は、製造と出荷を実行可能な電子機器にすることができる可能な解決策を探している。
主な市場機会
発展途上国における電子機器の使用増加- 電子機器の使用増加は、雇用機会の増加、技術の進歩、市場全体のデジタル化によるものである。その結果、広く使用され、使用頻度の高い電子機器の需要が増加している。これに伴い、世界的な発展とデジタル化のペースは急速に高まっており、これは世界市場にとって有益である。
自動車ブーム- ここ数年、自動車および運輸セクターは継続的な成長を遂げている。自動車販売台数の急増に伴い、保証延長の需要も急増する。予測期間中、自動車セクターの繁栄が予測される一方で、延長保証市場も今後数年間で繁栄するだろう。
セグメント・インサイト
アプリケーション・インサイト
2022年、世界の家電製品保証更新市場はモバイル機器部門が支配的であった。市場シェアの半分以上はスマートフォンとタブレット端末のセグメントが占めている。特に米国、英国、ドイツ、フランス、中国、インドなどの国々でプレミアムスマートフォンの普及が進んでいることが、モバイル機器セグメントの成長を牽引している。さらに、タブレット端末の利用が拡大していることも、モバイル機器セグメントの爆発的な伸びの主な要因となっている。
スマートフォンやタブレット端末の利用が伸び続けていることから、モバイル業界は予測期間中も市場の主導権を維持すると予想される。加えて、消費者はハイエンドで高価な携帯電話を好んで使用しており、欧州のスマートフォンユーザーの総数を占めている。これらのユーザーは、関連する延長保証の第一線の購入者であり、このセグメントの成長を牽引している。
カバレッジ・タイプの洞察
補償タイプ別では、標準的なプロテクションプラン・セグメントが最大の市場シェアを占め、市場の約5分の3に寄与している。しかし、2023年から2032年にかけてのCAGRは、事故保護プラン・セグメントが最も高くなると推定される。
流通チャネルの洞察
流通チャネル別では、小売部門が最も高いCAGRで成長する一方、製造部門が最大の市場シェアを占めると予想されている。
多くの消費者が製品購入後に保証を延長しているため、小売部門は常に消費者が保証を延長し、追加特典を請求する場所となっている。
地域 インサイト
すべての地域の中で、アジア太平洋地域が世界の延長保証市場を支配しているのは、高度で洗練された機器の製造を可能にする最先端のツールと技術を利用できるからである。このような利点に加え、世界の延長保証市場には、機器の製造コストや輸送コストの高さなど、いくつかの制約がある。この問題を解決するために、多くの潜在的企業は、製造と出荷を実行可能な電子機器にすることができる可能な解決策を探している。
欧州と北米の消費者はすでに延長保証の利点をよく理解しており、すべての製品に延長保証を付けて購入しているため、これらの地域の成長は安定しており、CAGRも低成長の部類に入ると予想される。
最近の動向
2022年7月、ヒュンダイ・インディアは全ヒュンダイ車を対象とした6年目／7年目の延長保証プログラムを開始した。この延長保証はすでに市場に出回っている車にも適用される。
主要市場プレイヤー
アシュラント社（米国）
アメリカン・インターナショナル・グループ（米国）
アクサ（フランス）
アムトラスト・ファイナンシャル・サービス（米国）
アシュリオン（米国）
カルチェックス社（米国）
カーシールドLLC（米国）
エンデュランス・ワランティ・サービス（米国）
エデル・アシュアランス社（インド）
スクエアトレード社（米国）
レポート対象セグメント
(注*：サブセグメントに基づくレポートも提供しています。ご興味のある方はお知らせください。）
取材範囲
スタンダード・プロテクション・プラン
アクシデント・プロテクション・プラン
アプリケーション別
自動車
家電製品
モバイル機器とPC
家電製品
その他
エンドユーザー別
個人
ビジネス
流通チャネル別
メーカー
小売業者
その他
地域別
北米
ヨーロッパ
アジア太平洋
ラテンアメリカ
中東・アフリカ（MEA）
第1章.はじめに
1.1.研究目的
1.2.調査の範囲
1.3.定義
第2章 調査方法調査方法
2.1.研究アプローチ
2.2.データソース
2.3.仮定と限界
第3章.エグゼクティブ・サマリー
3.1.市場スナップショット
第4章.市場の変数と範囲
4.1.はじめに
4.2.市場の分類と範囲
4.3.産業バリューチェーン分析
4.3.1.原材料調達分析
4.3.2.販売・流通チャネル分析
4.3.3.川下バイヤー分析
第5章.COVID 19 延長保証市場への影響
5.1.COVID-19の展望：延長保証業界への影響
5.2.COVID 19 – 業界への影響評価
5.3.COVID 19の影響世界の主要な政府政策
5.4.COVID-19を取り巻く市場動向と機会
第6章.市場ダイナミクスの分析と動向
6.1.市場ダイナミクス
6.1.1.市場ドライバー
6.1.2.市場の阻害要因
6.1.3.市場機会
6.2.ポーターのファイブフォース分析
6.2.1.サプライヤーの交渉力
6.2.2.買い手の交渉力
6.2.3.代替品の脅威
6.2.4.新規参入の脅威
6.2.5.競争の度合い
第7章 競争環境競争環境
7.1.1.各社の市場シェア／ポジショニング分析
7.1.2.プレーヤーが採用した主要戦略
7.1.3.ベンダーランドスケープ
7.1.3.1.サプライヤーリスト
7.1.3.2.バイヤーリスト
第8章 世界の延長保証市場延長保証の世界市場、対象範囲別
8.1.延長保証市場、対象範囲別、2023～2032年
8.1.1.標準プロテクションプラン
8.1.1.1.市場収入と予測（2021-2032年）
8.1.2.アクシデンタルプロテクションプラン
8.1.2.1.市場収益と予測（2021-2032年）
第9章.延長保証の世界市場、用途別
9.1.延長保証市場、用途別、2023-2032年
9.1.1.自動車
9.1.1.1.市場収入と予測（2021-2032年）
9.1.2.家電製品
9.1.2.1.市場収益と予測（2021-2032年）
9.1.3.モバイル機器とPC
9.1.3.1.市場収入と予測（2021-2032年）
9.1.4.家電製品
9.1.4.1.市場収益と予測（2021-2032年）
9.1.5.その他
9.1.5.1.市場収益と予測（2021-2032年）
第10章.延長保証の世界市場、エンドユーザー別
10.1.延長保証市場、エンドユーザー別、2023-2032年
10.1.1.個人
10.1.1.1.市場収入と予測（2021-2032年）
10.1.2.事業内容
10.1.2.1.市場収入と予測（2021-2032年）
第11章.延長保証の世界市場、流通チャネル別
11.1.延長保証市場、流通チャネル別、2023～2032年
11.1.1.製造業者
11.1.1.1.市場収入と予測（2021-2032年）
11.1.2.小売業者
11.1.2.1.市場収入と予測（2021-2032年）
11.1.3.その他
11.1.3.1.市場収入と予測（2021-2032年）
第12章.世界の延長保証市場、地域別推定と動向予測
12.1.北米
12.1.1.市場収入と予測、カバレッジ別（2021～2032年）
12.1.2.市場収入と予測、用途別（2021-2032年）
12.1.3.市場収益と予測、エンドユーザー別（2021～2032年）
12.1.4.市場収入と予測、流通チャネル別（2021～2032年）
12.1.5.米国
12.1.5.1.市場収入と予測、カバレッジ別（2021～2032年）
12.1.5.2.市場収入と予測、用途別（2021～2032年）
12.1.5.3.市場収益と予測、エンドユーザー別（2021～2032年）
12.1.5.4.市場収入と予測、流通チャネル別（2021～2032年）
12.1.6.その他の北米地域
12.1.6.1.市場収入と予測、対象地域別（2021～2032年）
12.1.6.2.市場収入と予測、用途別（2021～2032年）
12.1.6.3.市場収益と予測、エンドユーザー別（2021～2032年）
12.1.6.4.市場収益と予測：流通チャネル別（2021～2032年）
12.2.ヨーロッパ
12.2.1.市場収入と予測、対象地域別（2021～2032年）
12.2.2.市場収益と予測、用途別（2021-2032年）
12.2.3.市場収益と予測、エンドユーザー別（2021～2032年）
12.2.4.市場収益と予測：流通チャネル別（2021-2032年）
12.2.5.英国
12.2.5.1.市場収入と予測、カバレッジ別（2021～2032年）
12.2.5.2.市場収益と予測、用途別（2021～2032年）
12.2.5.3.市場収益と予測、エンドユーザー別（2021～2032年）
12.2.5.4.市場収益と予測、流通チャネル別（2021～2032年）
12.2.6.ドイツ
12.2.6.1.市場収入と予測、対象地域別（2021～2032年）
12.2.6.2.市場収入と予測、用途別（2021～2032年）
12.2.6.3.市場収益と予測、エンドユーザー別（2021～2032年）
12.2.6.4.市場収入と予測、流通チャネル別（2021～2032年）
12.2.7.フランス
12.2.7.1.市場収入と予測、対象地域別（2021～2032年）
12.2.7.2.市場収益と予測、用途別（2021～2032年）
12.2.7.3.市場収益と予測、エンドユーザー別（2021～2032年）
12.2.7.4.市場収益と予測、流通チャネル別（2021～2032年）
12.2.8.その他のヨーロッパ
12.2.8.1.市場収入と予測、対象地域別（2021～2032年）
12.2.8.2.市場収入と予測、用途別（2021～2032年）
12.2.8.3.市場収益と予測、エンドユーザー別（2021～2032年）
12.2.8.4.市場収益と予測、流通チャネル別（2021～2032年）
12.3.APAC
12.3.1.市場収入と予測、対象地域別（2021～2032年）
12.3.2.市場収益と予測、用途別（2021-2032年）
12.3.3.市場収益と予測、エンドユーザー別（2021～2032年）
12.3.4.市場収益と予測：流通チャネル別（2021～2032年）
12.3.5.インド
12.3.5.1.市場収入と予測、対象地域別（2021～2032年）
12.3.5.2.市場収益と予測、用途別（2021～2032年）
12.3.5.3.市場収益と予測、エンドユーザー別（2021～2032年）
12.3.5.4.市場収益と予測、流通チャネル別（2021～2032年）
12.3.6.中国
12.3.6.1.市場収入と予測、対象地域別（2021～2032年）
12.3.6.2.市場収入と予測、用途別（2021～2032年）
12.3.6.3.市場収益と予測、エンドユーザー別（2021～2032年）
12.3.6.4.市場収益と予測：流通チャネル別（2021～2032年）
12.3.7.日本
12.3.7.1.市場収入と予測、対象地域別（2021～2032年）
12.3.7.2.市場収入と予測、用途別（2021～2032年）
12.3.7.3.市場収益と予測、エンドユーザー別（2021～2032年）
12.3.7.4.市場収益と予測：流通チャネル別（2021～2032年）
12.3.8.その他のAPAC地域
12.3.8.1.市場収入と予測、対象地域別（2021～2032年）
12.3.8.2.市場収入と予測、用途別（2021～2032年）
12.3.8.3.市場収益と予測、エンドユーザー別（2021～2032年）
12.3.8.4.市場収入と予測、流通チャネル別（2021～2032年）
12.4.MEA
12.4.1.市場収入と予測、対象地域別（2021～2032年）
12.4.2.市場収益と予測、用途別（2021-2032年）
12.4.3.市場収益と予測、エンドユーザー別（2021～2032年）
12.4.4.市場収益と予測：流通チャネル別（2021～2032年）
12.4.5.GCC
12.4.5.1.市場収入と予測、対象地域別（2021～2032年）
12.4.5.2.市場収入と予測、用途別（2021～2032年）
12.4.5.3.市場収益と予測、エンドユーザー別（2021～2032年）
12.4.5.4.市場収益と予測、流通チャネル別（2021～2032年）
12.4.6.北アフリカ
12.4.6.1.市場収入と予測、対象地域別（2021～2032年）
12.4.6.2.市場収入と予測、用途別（2021～2032年）
12.4.6.3.市場収益と予測、エンドユーザー別（2021～2032年）
12.4.6.4.市場収益と予測：流通チャネル別（2021～2032年）
12.4.7.南アフリカ
12.4.7.1.市場収入と予測、対象地域別（2021～2032年）
12.4.7.2.市場収入と予測、用途別（2021～2032年）
12.4.7.3.市場収益と予測、エンドユーザー別（2021～2032年）
12.4.7.4.市場収益と予測、流通チャネル別（2021～2032年）
12.4.8.その他のMEA諸国
12.4.8.1.市場収入と予測、対象地域別（2021～2032年）
12.4.8.2.市場収入と予測、用途別（2021～2032年）
12.4.8.3.市場収益と予測、エンドユーザー別（2021～2032年）
12.4.8.4.市場収益と予測：流通チャネル別（2021～2032年）
12.5.ラテンアメリカ
12.5.1.市場収入と予測、対象地域別（2021～2032年）
12.5.2.市場収益と予測、用途別（2021-2032年）
12.5.3.市場収益と予測、エンドユーザー別（2021～2032年）
12.5.4.市場収益と予測：流通チャネル別（2021～2032年）
12.5.5.ブラジル
12.5.5.1.市場収入と予測、対象地域別（2021～2032年）
12.5.5.2.市場収入と予測、用途別（2021～2032年）
12.5.5.3.市場収益と予測、エンドユーザー別（2021～2032年）
12.5.5.4.市場収入と予測、流通チャネル別（2021～2032年）
12.5.6.その他のラタム諸国
12.5.6.1.市場収入と予測、対象地域別（2021～2032年）
12.5.6.2.市場収入と予測、用途別（2021～2032年）
12.5.6.3.市場収益と予測、エンドユーザー別（2021～2032年）
12.5.6.4.市場収入と予測、流通チャネル別（2021～2032年）
第13章.企業プロフィール
13.1.アシュラント社（米国）
13.1.1.会社概要
13.1.2.提供商品
13.1.3.財務パフォーマンス
13.1.4.最近の取り組み
13.2. アメリカン・インターナショナル・グループ（米国）
13.2.1.会社概要
13.2.2.提供商品
13.2.3.財務パフォーマンス
13.2.4.最近の取り組み
13.3. アクサ（フランス）
13.3.1.会社概要
13.3.2.提供商品
13.3.3.財務パフォーマンス
13.3.4.最近の取り組み
13.4. アムトラスト・ファイナンシャル・サービス（米国）
13.4.1.会社概要
13.4.2.提供商品
13.4.3.財務パフォーマンス
13.4.4.最近の取り組み
13.5.アシュリオン（米国）
13.5.1.会社概要
13.5.2.提供商品
13.5.3.財務パフォーマンス
13.5.4.最近の取り組み
13.6. カルチェックス（米国）
13.6.1.会社概要
13.6.2.提供商品
13.6.3.財務パフォーマンス
13.6.4.最近の取り組み
13.7. カーシールドLLC（米国）
13.7.1.会社概要
13.7.2.提供商品
13.7.3.財務パフォーマンス
13.7.4.最近の取り組み
13.8. エンデュランス・ワランティ・サービス（米国）
13.8.1.会社概要
13.8.2.提供商品
13.8.3.財務パフォーマンス
13.8.4.最近の取り組み
13.9. エーデル・アシュアランス社（インド）
13.9.1.会社概要
13.9.2.提供商品
13.9.3.財務パフォーマンス
13.9.4.最近の取り組み
13.10. スクエアトレード社（米国）
13.10.1.会社概要
13.10.2.提供商品
13.10.3.財務パフォーマンス
13.10.4.最近の取り組み
第14章 調査方法研究方法論
14.1.一次調査
14.2.二次調査
14.3.前提条件
第15章.付録
15.1.私たちについて
15.2.用語集
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