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電子商取引は、電子商取引とも呼ばれ、インターネット上での商品やサービスの売買を指します。ビジネス・トゥ・コンシューマー（B2C）、コンシューマー・トゥ・コンシューマー（C2C）、ビジネス・トゥ・ビジネス（B2B）など、さまざまな形態があります。B2Cでは企業がオンラインストアを通じて個人消費者に対して直接販売を行い、C2Cでは個人が他の個人に対して販売を行い、B2Bの電子商取引では企業が他の企業とオンライン取引を行います。電子商取引は、消費者と企業双方に利便性、アクセス性、そしてグローバルなリーチを提供し、ビジネスのあり方を大きく変えつつあります。電子商取引により、実店舗への物理的な出店は不要となります。また、消費者は幅広い製品を閲覧し、価格を比較し、レビューを読み、数回のクリックで購入することができます。電子商取引は、企業が地理的な境界にとらわれることなく、グローバルな顧客基盤を開拓するのに役立ちます。さらに、オンライン事業は従来の小売業よりも少ないリソースで運営できることが多く、コスト削減につながります。また、Eコマースは、個別化されたマーケティングやデータに基づく意思決定も可能にします。顧客の行動や好みを分析することで、企業は提供する商品やサービスをカスタマイズでき、より魅力的で関連性の高いショッピング体験を提供することができます。間接費の削減と顧客エンゲージメントの向上に役立つことから、日本ではEコマースの需要が高まっています。
日本のEコマース市場の動向：
モバイルコマース（Mコマース）の成長
モバイルコマースは、スマートフォンの普及とモバイルアプリケーションの利便性により、日本において著しい成長を遂げています。業界レポートによると、2023年には日本のインターネットユーザー数は1億1730万人に達し、総人口の94.9%を占めました。これは2028年までに1億1640万人、すなわち人口の96.8%に達すると予想されています。モバイルコマースの台頭により、スマートフォンで買い物をする消費者が増え、日本のEコマース市場シェア全体が増加しています。このトレンドを最大限に活用するために、小売業者はモバイルに最適化されたウェブサイトや専用アプリに多額の投資を行い、シームレスでユーザーフレンドリーな体験を確保しています。こうした改善により、ナビゲーションやスピードが向上し、パーソナライズされたおすすめ機能や安全な支払いオプションなどの機能が組み込まれることで、最終的に売上と顧客満足度が向上します。モバイルプラットフォームの最適化に重点的に取り組むことは、モバイルに精通した日本の市場を獲得するために不可欠です。
パーソナライゼーションとAI主導のショッピング
日本のEコマース市場では、AIと機械学習が顧客の行動や好みを分析し、カスタマイズされた商品推奨や個別化されたマーケティングキャンペーンを提供することで、パーソナライゼーションに革命をもたらしています。このデータ主導のアプローチは、ショッピング体験を向上させ、各ユーザーにとってより関連性が高く魅力的なものにします。さらに、AI搭載のチャットボットやバーチャルアシスタントは、24時間365日体制で即時のサポートを提供し、問い合わせに応答し、購入プロセスを通じてユーザーを導くことで、カスタマーサービスを大幅に改善しています。例えば、2024年3月には、GMO-Z.com RUNSYSTEMがAI搭載のショッピング支援アプリを日本でリリースしました。このアプリは、ChatGPTシステムを活用し、バーチャル販売アシスタントとして、音声で買い物客とやりとりし、ユーザーニーズを引き出します。これらのバーチャルツールは、顧客ニーズに効率的に対応することでユーザー体験を向上させ、コンバージョン率を高め、購買プロセスにおける摩擦を軽減します。
越境ECの拡大
日本の消費者は、多様な商品と競争力のある価格を求めて、特に米国と中国を拠点とする国際的な小売業者から商品を購入するケースが増えています。この傾向は、国内では必ずしも入手できないユニークで革新的な商品への需要の高まりを反映しています。この変化に対応するため、越境プラットフォームは、日本語サポートの提供、現地の決済方法の統合、効率的な配送オプションの確保など、現地の好みに合わせて適応しています。こうしたローカライズされたサービスは、ショッピング体験を向上させ、国際的な購入に対する障壁を低減し、消費者の信頼を構築します。その結果、国境を越えた電子商取引は日本で急速に拡大しており、消費者に幅広い選択肢を提供し、グローバルな貿易関係を促進しています。例えば、トランスコスモスは2024年9月、韓国のGlobal-eと提携し、小売業者やブランドが世界200カ国以上で国境を越えた電子商取引事業を拡大できるよう支援しています。トランスコスモスは、Global-eのテクノロジーとロジスティクスを活用し、韓国と日本の企業が国際的なeコマース事業を成長させることを支援することを目指しています。
日本のEコマース市場のセグメント化：
IMARC Groupは、日本のEコマース市場レポートの各セグメントにおける主要なトレンドの分析と、2024年から2032年までの国レベルでの予測を提供しています。当社のレポートでは、種類と取引に基づいて市場を分類しています。
種類別インサイト：
家電
アパレル、フットウェア、アクセサリー
書籍
化粧品
食料品
その他
本レポートでは、市場を種類別に詳細に分類し、分析しています。これには、家電、アパレル、フットウェア、アクセサリー、書籍、化粧品、食料品、その他が含まれます。
取引の洞察：
企業間取引
企業間取引
消費者間取引
その他
取引に基づく市場の詳細な内訳と分析もレポートに記載されています。これには、企業間取引、企業対消費者取引、消費者間取引などが含まれます。
競合状況：
このレポートでは、日本のEコマース市場における競争環境の包括的な分析も提供しています。市場構造、主要企業のポジショニング、トップの勝利戦略、競争力のあるダッシュボード、企業評価の象限などの競争分析がレポートに記載されています。また、すべての主要企業の詳しいプロフィールも提供されています。
日本のEコマース市場に関する最新ニュース：
2024年3月、三井物産株式会社とShopify Japan株式会社は、日本のEコマース事業者の配送業務のデジタルトランスフォーメーションを支援するサービス「プラス・シッピング」の導入に向けた提携を発表した。この統合されたワンストップソリューションは、配送注文を合理化し、作業負荷を軽減し、日本の物流市場における既存の課題に対処する。本サービスは、三井物産の持続的成長に貢献し、生活の質の向上と環境に配慮した社会の実現に寄与することが期待されます。
2024年7月、Amazonは日本においてAmazon Pharmacyを開始し、大手ドラッグストアチェーンのクオール、アイン、ウエルシア薬局と提携し、処方薬のオンライン購入を可能にした。このサービスでは、Amazonアプリで電子処方せんをアップロードし、オンラインで薬剤師に相談することができる。薬は配送または店舗での受け取りが可能である。このサービスは、慢性疾患や移動困難を抱える人々に恩恵をもたらし、日本のヘルスケアのデジタル変革を加速させる可能性がある。Amazonは提携薬局のネットワークを拡大する計画である。
このレポートで回答される主な質問：
日本のeコマース市場はこれまでどのような実績を残しており、今後数年間でどのような実績を残すと考えられるか？
新型コロナウイルス（COVID-19）は日本のeコマース市場にどのような影響を与えたか？
日本のeコマース市場を種類別に分類するとどうなるか？
日本のEコマース市場の取引別内訳は？
日本のEコマース市場のバリューチェーンにおける各段階は？
日本のEコマース市場における主な推進要因と課題は？
日本のEコマース市場の構造と主要プレイヤーは？
日本のEコマース市場の競争の度合いは？
1 はじめに
2 範囲と方法論
2.1 本調査の目的
2.2 関係者
2.3 データソース
2.3.1 一次ソース
2.3.2 二次ソース
2.4 市場推定
2.4.1 ボトムアップアプローチ
2.4.2 トップダウンアプローチ
2.5 予測方法論
3 エグゼクティブサマリー
4 日本のEコマース市場 – はじめに
4.1 概要
4.2 市場力学
4.3 業界トレンド
4.4 競合情報
5 日本のEコマース市場の概観
5.1 過去の市場動向と現在の市場動向（2018年～2023年
5.2 市場予測（2024年～2032年
6 日本のEコマース市場 – 種類別内訳
6.1 家電
6.1.1 概要
6.1.2 市場の推移と現状（2018年～2023年）
6.1.3 市場予測（2024年～2032年）
6.2 アパレル、靴、アクセサリー
6.2.1 概要
6.2.2 市場の推移と現状（2018年～2023年）
6.2.3 市場予測（2024年～2032年）
6.3 書籍
6.3.1 概要
6.3.2 市場の歴史的および現在の動向（2018年～2023年）
6.3.3 市場予測（2024年～2032年）
6.4 化粧品
6.4.1 概要
6.4.2 歴史的および現在の市場動向（2018年～2023年）
6.4.3 市場予測（2024年～2032年）
6.5 食料品
6.5.1 概要
6.5.2 歴史的および現在の市場動向（2018年～2023年）
6.5.3 市場予測（2024年～2032年）
6.6 その他
6.6.1 市場の歴史と現状（2018年～2023年
6.6.2 市場予測（2024年～2032年
7 日本のEコマース市場 – 取引別内訳
7.1 BtoC
7.1.1 概要
7.1.2 市場の歴史と現状（2018年～2023年
7.1.3 市場予測（2024年～2032年）
7.2 企業間取引（BtoB）
7.2.1 概要
7.2.2 市場の歴史と現在の動向（2018年～2023年）
7.2.3 市場予測（2024年～2032年）
7.3 消費者間取引（CtoC）
7.3.1 概要
7.3.2 市場の推移と現状（2018年～2023年）
7.3.3 市場予測（2024年～2032年）
7.4 その他
7.4.1 市場の推移と現状（2018年～2023年）
7.4.2 市場予測（2024年～2032年）
8 日本のEコマース市場 – 地域別内訳
8.1 関東地域
8.1.1 概要
8.1.2 過去の市場動向および現在の市場動向（2018年～2023年
8.1.3 種類別内訳
8.1.4 取引別内訳
8.1.5 主要企業
8.1.6 市場予測（2024年～2032年
8.2 近畿地方
8.2.1 概要
8.2.2 市場の歴史と現在の動向（2018年～2023年
8.2.3 種類別の市場内訳
8.2.4 取引別の市場内訳
8.2.5 主要企業
8.2.6 市場予測（2024年～2032年
8.3 中部地方/中部地方
8.3.1 概要
8.3.2 市場の歴史と現在の動向（2018年～2023年
8.3.3 種類別の市場内訳
8.3.4 取引別の市場内訳
8.3.5 主要企業
8.3.6 市場予測（2024年～2032年
8.4 九州・沖縄地域
8.4.1 概要
8.4.2 過去の市場動向および現在の市場動向（2018年～2023年
8.4.3 種類別市場規模推移
8.4.4 取引別市場規模推移
8.4.5 主要企業
8.4.6 市場予測（2024年～2032年
8.5 東北地域
8.5.1 概要
8.5.2 歴史的および現在の市場動向（2018年～2023年
8.5.3 種類別市場内訳
8.5.4 取引別市場内訳
8.5.5 主要企業
8.5.6 市場予測（2024年～2032年
8.6 中国地域
8.6.1 概要
8.6.2 過去の市場動向および現在の市場動向（2018年～2023年
8.6.3 種類別の市場内訳
8.6.4 取引別の市場内訳
8.6.5 主要企業
8.6.6 市場予測（2024年～2032年
8.7 北海道地域
8.7.1 概要
8.7.2 過去の市場動向と現在の市場動向（2018年～2023年
8.7.3 種類別市場規模推移
8.7.4 取引形態別市場規模推移
8.7.5 主要企業
8.7.6 市場予測（2024年～2032年
8.8 四国地域
8.8.1 概要
8.8.2 過去の市場動向および現在の市場動向（2018年～2023年
8.8.3 種類別の市場内訳
8.8.4 取引別の市場内訳
8.8.5 主要企業
8.8.6 市場予測（2024年～2032年
9 日本のEコマース市場 – 競合状況
9.1 概要
9.2 市場構造
9.3 市場参加者のポジショニング
9.4 主な成功戦略
9.5 競争力ダッシュボード
9.6 企業評価クアドラント
10 主要企業のプロフィール
10.1 企業A
10.1.1 事業概要
10.1.2 提供サービス
10.1.3 事業戦略
10.1.4 SWOT分析
10.1.5 主要ニュースとイベント
10.2 会社B
10.2.1 事業概要
10.2.2 提供サービス
10.2.3 事業戦略
10.2.4 SWOT分析
10.2.5 主要ニュースとイベント
10.3 会社C
10.3.1 事業概要
10.3.2 提供サービス
10.3.3 事業戦略
10.3.4 SWOT分析
10.3.5 主要ニュースとイベント
10.4 会社D
10.4.1 事業概要
10.4.2 提供サービス
10.4.3 事業戦略
10.4.4 SWOT分析
10.4.5 主要ニュースとイベント
10.5 企業E
10.5.1 事業概要
10.5.2 提供サービス
10.5.3 事業戦略
10.5.4 SWOT分析
10.5.5 主要ニュースとイベント
これは見本目次であるため、社名は記載されていません。最終報告書には全リストが記載されます。
11 日本のEコマース市場 – 業界分析
11.1 推進要因、阻害要因、および機会
11.1.1 概要
11.1.2 推進要因
11.1.3 阻害要因
11.1.4 機会
11.2 ポーターのファイブフォース分析
11.2.1 概要
11.2.2 買い手の交渉力
11.2.3 売り手の交渉力
11.2.4 競争の度合い
11.2.5 新規参入の脅威
11.2.6 代替品の脅威
11.3 バリューチェーン分析
12 付録
❖本調査レポートの見積依頼/サンプル/購入/質問フォーム❖